# Časté otázky ## Všeobecné otázky ### :question: Ako nám môžete poslať veľké súbory? Veľké súbory nám môžete jednoducho poslať cez on-line službu uschovna.cz. Ponúka odosielanie súborov do 30 GB zadarmo. Postup: {% tabs %} {% tab title="1. krok" %} Ak posielate obrázky alebo viac dokumentov, zabalte ich do jedného archívu vo vašom Windows 10 nasledovne ![](/files/-M6RO3J9mx9hhUpO2C5l) {% endtab %} {% tab title="2. krok" %} Pošlite nám tento archív cez úschovňu. [Kliknite sem pre odosielanie >>](http://www.uschovna.cz/sk/poslat-zasilku) ![](/files/-M6ROsh2cASbsgYClrK4) {% endtab %} {% endtabs %} ### :question: Prečo treba stláčať F5 po vývojových aktualizáciach na webstránke? Váš prehliadač si zapamätá posledné zobrazené stránky na určitú dobu, preto ak chcete ihneď zobraziť úpravy na webstránke, je potrebné znovu ručne načítať aktuálnu verziu webu. Tým sa vyčistí tzv. vyrovnávacia pamäť prehliadača a nami vykonané zmeny sa ihneď zobrazia. Ako to urobiť? {% tabs %} {% tab title="Windows" %} Stlačte klávesu klávesu **Ctrl** a súčasne klávesu **F5** na vašej klávesnici {% endtab %} {% tab title="Mac" %} Stlačte klávesu klávesu **cmd** a súčasne klávesu **R** na vašej klávesnici {% endtab %} {% tab title="Mobil" %} Aby vaša história prehliadania a uložené údaje zostali vo vašom prednastavenom prehliadači odporúčame váš web testovať a premazávať vyrovnávaciu pamäť prehliadača v aplikácii Duckduckgo, ktorá je [bezplatne k stiahnutiu](https://duckduckgo.com/app). V aplikácii je vždy poruke ikona na premazanie vyrovnávacej pamäte. Stačí odkliknúť *Close Tabs and Clear Data* a znova spustiť váš web. ![](/files/-M6RFoIhgVRh0RkdhyrV) {% endtab %} {% endtabs %} ### :question: Ako kopírovať URL adresu webu a vložiť do e-mailu? 1. Vyhľadajte podstránku, ktorej URL adresu potrebujete poslať 2. Kliknite pravým tlačidlom myši na URL adresu stránky v adresovom riadoku Vášho prehliadača a stlačte Kopírovať (alebo kliknite na URL adresu a stlačte Ctrl+C). 3. Prejdite do e-mailu 4. Kliknite na pravým myši na miesto, kde potrebujete vložiť URL adresu a stlačte Prilepiť (alebo kliknite na to miesto a stlačte Ctrl+V)
## Otázky k e-mailom ### Ako kontrolovať e-mail odosielateľa? Pokiaľ sa domnieváte, že ste dostali podvodný e-mail, skontrolujte reálnu e-mailovú adresu odosielateľa. Nestačí pozrieť "Názov odosielateľa", ktorý e-mailové programy prednastavene zobrazujú, ale je potrebné sa ručne preklikať na skutočného odosielateľa. Každý e-mailový klient to umožňuje inak. Tipy, ako to urobiť v niektorých z nich sú tu: {% tabs %} {% tab title="Roundcube" %}

Kontrola e-mailu vo Webmail (Roudncube)

{% endtab %} {% tab title="Roundcube (Zdrojový kód" %}
{% endtab %} {% tab title="Gmail" %}
{% endtab %} {% tab title="Gmail (Zdrojový kód)" %}
{% endtab %} {% endtabs %} ## Otázky k webstránkam ### :question: Urobil som zmeny na webe a po odhlásení sa nezobarzujú. Prečo? V ostrej prevádzke väčšinou zapneme urychlovacie mechanizmy systému, tzv. cache. Cache je vyrovnávacia pamäť redakčného systému, ktorá citeľne urýchluje načítavanie webu pre návštevníkov. Z toho dôvodu po aktualizovaní webu sa určitú dobu nemusia ihneď zobraziť zmeny. Zmeni sa zobrazia pre návštevníkov pri znovunačítaní cache pamäte webu. Pridaný obsah sa zobrazí pre návštevníkov orientačne za 3 hodiny po pridaní, resp. aktualizovaní. {% hint style="info" %} Ak nechcete čakať, [môžete vyrovnávaciu pamäť ihneď premazať](/webstranky/cache.md#rychlejsi-sposob). {% endhint %} ### :question: Aké sú systémové požiadavky servera CMS Drupal 10 **Web Server** * Apache 2.4.7 alebo vyššie pod operačnými systémami UNIX/Linux **PHP** * Odporúčané: PHP 8.1.6 alebo vyššie * Povolený soubor .htaccess a modul mod\_rewrite pre čisté URL * Minimálna požadovaná veľkosť pamäte je 64 MB, v produkčných systémoch sa zvyčajne používa 128 MB alebo 256 MB * PHP rozšírenia: PDO, XML, GD-library, OpenSSL, JSON, cURL, Mbstring **MySQL** * MySQL 5.7.8 alebo vyššie * MariaDB 10.3.7 alebo vyššie * PostgreSQL 12 alebo vyššie * SQLite 3.26 alebo vyššie ### :question: Aké sú systémové požiadavky servera CMS Drupal 7 **Server** * Apache 1.3 a Apache 2.x pod operačnými systémami UNIX/Linux * Zapnutý mod\_rewrite **PHP** * Odporúčané: PHP 5.2 alebo vyššie, Minimálne: PHP 4.3.5 alebo vyššie * Aspoň 128MB limit pamäti pre PHP, doporučujeme však vyšší * PHP XML rozšírenie * Povolený soubor .htaccess a modul mod\_rewrite pre čisté URL * Povolená funkcia v PHP: glob(), move\_uploaded\_fi­le(), copy() * V PHP nastavené knižnice pre obrázky do PHP ako je GD knižnica **Nastavené konfiguračné direktívy nasledovne** (len direktívy, ktoré sa líšia od štandartného nastavnia): * register\_globals: off; toto je štandartná hodnota, ale niektoré hostingy ju majú zapnutú * session.save\_handler: user * error\_reporting nastavené na E\_ALL & \~E\_NOTICE alebo E\_ALL pre Drupal 6. * safe\_mode: off. Safe mode môže prekážať pri uploade súborov a obrázkov. * Naviac odporúčame nasledovné nastavenie: session.cache\_limiter: nocache **MySQL** * MySQL 4.1 alebo vyššie. * Databázový účet musí mať práva na: SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE, CREATE, DROP, INDEX, ALTER. * Pre prípad potreby práva na: CREATE TEMPORARY TABLES, LOCK TABLES * Systémová premenná max\_allowed\_packet na aspoň 16M. ## Otázky ku Google Ads ### :question: Ako kontrolovať vašu reklamu či sa zobrazuje? Veľmi dôležité je uvedomiť si, že ak budete overovať vašu reklamu priamo na Google, tak môže sa stať, že reálne prekliky budú pre vašu firmu drahšie. Preto ak chcete si overiť, či vaša reklama beží, používajte tento nástroj: Pred zadaním kľúčového slova na overenie, je potrebné správne nastaviť tieto parametre na ľavej strane stránky: * Umiestnenie: napr. Slovensko, ak vaša reklama sa zobrazuje na Slovensku * Jazyk: napr. Slovenčina, ak vaša reklama sa zobrazuje pre jazyk Slovenčina * Doména: napr. [www.google.sk](http://www.google.sk), ak vaša reklama sa zobrazuje na google.sk Následne do kolónky "Zadajte hľadané výrazy " zadajte kľúčové slovo, na ktoré cez ktoré chcete overiť vašu reklamu. ### :question: Prečo sa moja reklama nezobrazuje? Niekedy sa môže stať, že pri manuálnej kontrole vašej reklamy, nedokážete ju nájsť vo výsledkoch vyhľadávania. Zobrazenie vašej reklamy počas dňa totiť závisí od viacerých faktorov ako najmä: * výška vášho denného rozpočtu * nastavenia vašej kampane - väčšinou nastavujeme optimálne rozloženie zobrazenia reklamy počas dňa bez závyslosti od vášho rozpočtu. Preto sa môže stať, že pri manuálnej kontrole - okolo obeda reklama sa nezobrazuje a na večer ju znova uvidíte. Môže to byť aj naopak. * konkurencia vo vašom segmente {% hint style="danger" %} Manuálnu kontrolu odporúčame vôbec nerobiť {% endhint %} Smerodajné údaje nájdete o inzercii vo vašom Adwords účte, Google Analytics účte, príp. v reportoch, ktoré posieláme našim klientom na požiadanie. **Čo sa stane ak budete kontrolovať vašu reklamu vo vyhľadávaní a nebudete na ňu klikať?** * Keď uskutočňujete vyhľadávania, ktoré spúšťajú vašu reklamu, hromadia sa vám zobrazenia bez kliknutí, čo môže viesť k zníženiu miery prekliknutia a k tomu, že vaša **reklama sa nebude zobrazovať tak často**, ako by sa mala. * Ak vo vyhľadávaní Google opakovane hľadáte svoju vlastnú reklamu, no nikdy na ňu nekliknete, **môže sa vám úplne prestať zobrazovať**. Systém Google vám totiž prestane zobrazovať reklamy, ktoré vás podľa jeho hodnotenia nezaujímajú. Preto údaje kontrolujte vo vašom Adwords účte, Google Analytics účte, prípadne použite nástroj pre náhľad reklamy od Google. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://podpora.lemonweb.sk/faq.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.