# Klientská zóna

Centrum podpory pre klientov Lemonweb

Centrum podpory pre klientov Lemonweb je zdroj informácií, ako spravovať e-maily, webstránky a nájdete tu aj postupy pre reklamy Google Ads, webhostingu aj domén.

## :star: Rýchly štart

{% content-ref url="/pages/-M5E6EWWU4gT-FMLLYwC" %}
[Začíname](/zaciname/rychly-start)
{% endcontent-ref %}

## :question: Časté otázky

{% content-ref url="/pages/-M58be39eEuIWHWB5zR0" %}
[Časté otázky](/faq)
{% endcontent-ref %}

## :sos: On-line Podpora

{% content-ref url="/pages/-M58bieTPG-hwNBH-HpE" %}
[Vzdialená pomoc](/vzdialena-pomoc)
{% endcontent-ref %}


# Rýchly štart

## Nový Webhosting

{% content-ref url="/pages/-M6FnqWHpAI1fxyH8UFZ" %}
[Prechod Webhostingu](/prechod/novy-server)
{% endcontent-ref %}

## Návody pre maily

{% content-ref url="/pages/-M64e6\_FAF5TCjs3Ej-u" %}
[E-maily](/email/zaciname)
{% endcontent-ref %}

## Návody pre webstránky

{% content-ref url="/pages/-M58\_HNOy5UrIGmdgxuO" %}
[Webstránky](/webstranky/zaciname)
{% endcontent-ref %}

## Informácie pre Google reklamu

{% content-ref url="/pages/-M58e6jhKM5I9RGa2k6k" %}
[Reklama na Google](/ads/zaciname)
{% endcontent-ref %}


# Prechod na nový server

Postupy pri prechode na nový server

{% hint style="danger" %}
Náš doterajší dodávateľ webhostingových služieb v poslednom období bohužial mal viac výpadkov najmä e-mailových služieb a preto našim klientom aktuálne ponúkame možnosť prejsť na nové, výkonnejšie a spoľahlivejšie servere s uživateľsky prívetivejším používaním. \
Nové servere poskytuje iný dodavateľ webhostingových služieb so spoľahlivejšou technologickou infraštruktúrou. 
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Ako viete, že ste na starom serveri?** Prechod realizujeme od mája 2020. Pokiaľ sme od tohto dátumu spolu nevykonávali prevod webhostingu, tak ste na starých serveroch. Ak by ste radi prešli na nové spoľahlivejšie servere s vašimi emailami a webom, [kontaktujte nás](https://www.lemonweb.sk/kontakt)
{% endhint %}

## Webhosting

{% content-ref url="/pages/-M6FyFZBJZv5kUIx-I1t" %}
[Prechod na nový Webpanel](/prechod/novy-server/webpanel)
{% endcontent-ref %}

## Migrácia e-mailov zo starého servera na nový

{% content-ref url="/pages/-M6FtLgEoijp756nDeXe" %}
[Migrácia e-mailov](/prechod/novy-server/migracia)
{% endcontent-ref %}

## Emaily

{% content-ref url="/pages/-M64gzoWOUDLON2NqaoJ" %}
[Prechod na nový Webmail](/prechod/novy-server/webmail)
{% endcontent-ref %}


# Prechod na nový Webpanel

Nový prehľadnejší Webpanel

Ak ste doteraz používali Control Panel cez adresu *setup.vasadomena.sk*, môžete ho používať aj naďalej, len na inej adrese a pod názvom **Webpanel**. Po prechode na nové servere používajte nový Webpanel na tejto adrese a takto:

### Nový Webpanel

{% content-ref url="/pages/-M6FpWO3DmLO8LVmjxRw" %}
[Začíname s Webpanelom](/webpanel/zaciname)
{% endcontent-ref %}

### Starý Control panel

{% content-ref url="/pages/-M58e3mNfps5iab91wSa" %}
[Starý Webhosting](/webhosting-stary/controlpanel)
{% endcontent-ref %}


# Migrácia e-mailov

Migrácia e-mailov zo starej e-mailovej schránky do novej

### Ukážka migrácie emailov <a href="#ukazka" id="ukazka"></a>

{% embed url="<https://youtu.be/nteQX3H3olA>" %}
Ukážka presunu e-mailov cez Webpanel
{% endembed %}

### Postup migrácie emailov <a href="#postup" id="postup"></a>

1. Prihláste sa do [Webpanel](/webpanel/prihlasenie)
2. Kliknite na **Migrácia e-mailov**
3. Kliknite na **Pridať schránku na migráciu**
4. Do okienka Zdrojová schránka zadajte:<br>
   1. Prihlasovacie meno: váš e-mail
   2. Heslo: vaše heslo do starého mailu
   3. IMAP Server: mail.exohosting.com
   4. Pokiaľ máte veľa emailov presun môže trvať dlho. V tom prípade v zadajte do **Poslať výstup na** váš e-mail do ktorého vám príde informácia o presune<br>
5. Do okienka Cieľová schránka:<br>
   1. Vyberte váš e-mail do ktorého chcete presunúť emaily
   2. Zadajte vaše heslo do tohto emailu<br>
6. Kliknite na **Pridať schránku**<br>

{% hint style="info" %}
Počkajte kým sa vykoná presun

Ak ste zadali e-mail do **Poslať výstup na** príde informácia o úspešnosti presune.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Po vykonaní presunu vymažte úlohu migrácie
{% endhint %}

### Migrácia kontaktov

Kontakty je potrebné migrovať osobnitne nasledovným spôsobom:

{% tabs %}
{% tab title="Export zo starej schránky" %}

1. Prihláste sa do starého [Webmailu](/emaily-stare/webmail)
2. Kliknite na Adresár kontaktov
3. Kliknite na ikonu **Exportovať**
4. Uložte súbor

![](/files/-M6V3RWQVY5C-4OPxVTa)
{% endtab %}

{% tab title="Import do novej schránky" %}

1. Prihláste sa do nového [Webmail](/email/webmail)
2. Kliknite na **Kontakty**
3. Kliknite na ikonu **Import**
4. Nahrajte súbor
5. Kliknite na **Import**

![](/files/-M6V4sbfb94pCXNM2_-W)
{% endtab %}
{% endtabs %}


# Zmena nastavení emailov

Zmena nastavení emailov po migrácii na nový server

{% hint style="danger" %}
Pred zmenou nastavení [vykonajte migráciu emailov cez Webpanel](/prechod/novy-server/migracia)
{% endhint %}

### Ktoré údaje je potrebné zmeniť? <a href="#ktore" id="ktore"></a>

Je potrebné zmeniť nasleodvné údaje vo vašom programe:

1. adresu servera prichádzajúcej pošty
2. adresu servera odchádzajúcej pošty
3. heslo do vášho mailu

### Kde nájdete tieto údaje? <a href="#kde" id="kde"></a>

{% tabs %}
{% tab title="IMAP údaje" %}
**Údaje pre nastavenie** e-mailov získate z [Webpanelu](/webpanel/prihlasenie)

![](/files/-M6QO7zk7hq0-LLpWL6U)
{% endtab %}
{% endtabs %}

### Ako zmeniť údaje vo vašom programe? <a href="#ako" id="ako"></a>

{% tabs %}
{% tab title="Thunderbird" %}

### Ukážka nastavenia <a href="#ukazka-thunderbird" id="ukazka-thunderbird"></a>

{% embed url="<https://youtu.be/jNpri-dJSmE>" %}
Ukážka zmeny nastavení programu Thunderbird
{% endembed %}

{% endtab %}

{% tab title="Outlook" %}
Pripravujeme.

Zatiaľ pozrite ukážku zmeny nastavení na karte Thunderbird a inšpirujte sa. V Oultook je potrebne zmeniť rovnaké údaje.
{% endtab %}
{% endtabs %}

###


# Prechod na nový Webmail

Webmail je na novej adrese

Ak ste doteraz používali webmail cez adresu *webmail.lemonweb.sk* alebo cez adresu *webmail.vasadomena.sk*, môžete ho používať aj naďalej, len na novej adrese. Po prechode na nové servere používajte nový webmail na tejto adrese a takto:

### Nový Webmail

{% content-ref url="/pages/-M6FMdL9rS4dkXnf223j" %}
[Začíname s e-mailom](/email/zaciname)
{% endcontent-ref %}

### Starý Webmail

{% content-ref url="/pages/-M58\_Ea3MKWHfsJ\_KFHH" %}
[Staré E-maily](/emaily-stare/zaciname)
{% endcontent-ref %}


# Začíname s e-mailom

{% content-ref url="/pages/-M6FND5598MkDAiakFl2" %}
[Prihlásenie do Webmailu](/email/webmail)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-M6FnGN\_Ad9kSUaauGc8" %}
[Nastavenia e-mailov](/email/nastavenia)
{% endcontent-ref %}


# Prihlásenie do Webmailu

Používanie e-mailov cez Webmail s názvom Roundcube

{% hint style="info" %}
Adresa Webmailu je [www.roundcube.sk](https://www.roundcube.sk/)
{% endhint %}

![Prihlásenie do Webmailu](/files/-M6LPyzafP3uJovFepNJ)

Prístup k vašim e-mailom máte aj cez webmail. Čiže stačí na to prehliadač (Chrome, Firefox, Edge alebo iné) a viete dostať k vašim mailom pomocou vášho hesla a to z hociakého počitača a z hociakého miesta vo svete. Stačí na to počítač s pripojením na internet.

1. Kliknite na [Webmail Roundcube](https://www.roundcube.sk/)
2. Zadajte **váš e-mail**
3. Zadajte vaše **heslo -**:question:Zabudli ste heslo? [Vytvorte si nové cez Webpanel](/webpanel/funkcie/heslo)
4. Kliknite na **Prihlásiť**


# Funkcie Webmailu


# Automatický podpis

![](/files/-M6RQBT73i9c4pAqJHlI)


# Odpoveď nad správu

![](/files/-M6RQWLEEtrYip9pTptI)


# Predpripravené odpovede

![](/files/-M6RRk511oz8YGNuJDEU)


# Nastavenie archívu

&#x20;

![](/files/-M6RQxuShyQ82bX9Xo9m)


# Inbox Zero

Pre používanie Inbox Zero (Prázdny email pred odchodom z práce) je potrebné mať nastavené [priečinok Archív](/email/webmail/funkcie-webmailu/nastavenie-archivu).

![](/files/-M6RR7KJDMD3XCHfnjKd)


# Auto ukladanie správ

![](/files/-M6RQhlTECbLdQrj2hg7)


# Nastavenia e-mailov

Nastavenia e-mailov do počítača a mobilu


# Thunderbird

Nastavenie e-mailov do Thunderbird

### Údaje, ktoré budete potrebovať <a href="#udaje" id="udaje"></a>

{% tabs %}
{% tab title="Prihlasovacie údaje" %}
**Prihlasovacie meno:** <vasnazov@vasastranka.sk>\
**Heslo:** [nastavte si vaše heslo](/webpanel/funkcie/heslo)
{% endtab %}

{% tab title="IMAP údaje" %}
**Údaje pre nastavenie** e-mailov získate z [Webpanelu](/webpanel/prihlasenie)

![](/files/-M6QO7zk7hq0-LLpWL6U)
{% endtab %}
{% endtabs %}

### Ukážka nastavenia <a href="#ukazka" id="ukazka"></a>

{% embed url="<https://youtu.be/jucNSDKo1As>" %}
Ukážka nastavenia programu Thunderbird pre používanie emailov
{% endembed %}

### Stiahnite si a nainštalujte si program Thunderbird <a href="#stiahnut" id="stiahnut"></a>

Na e-maily odporúčame používať bezplatný e-mailový klient s názvom Thunderbird.&#x20;

[Stiahnite si ho z tejto adresy](https://www.thunderbird.net/sk/)

### Postup nastavenia <a href="#postup" id="postup"></a>

1. **Spustíte program** Mozilla Thunderbird
2. V hlavnom menu si zvolíte Nástroje -> Nastavenie účtov -> Kliknete na **Pridať účet**&#x20;
3. Do políčka zadajte svoje **meno**, ktoré sa bude zobrazovať príjemcom&#x20;
4. Do políčka E-mailová adresa zadajte **názov vašej e-mailovej adresy**&#x20;
5. Do políčka Heslo zadajte **vaše heslo**&#x20;
6. Kliknete na **Manuálne nastavenie**&#x20;
7. Vyplňte v riadku **Príjímanie**: IMAP, PORT, SSL, Overenie&#x20;
8. Vyplňte v riadku **Odosielanie**: IMAP, PORT, SSL, Overenie&#x20;
9. Vyplňte v riadku Používateľské meno: zadajte **váš e-mail**&#x20;
10. Kliknite na Znova **testovať nastavenie**&#x20;
11. Ak všetko prebehne v poriadku kliknite na **Hotovo**&#x20;
12. Zavrite okno nastavenia tlačidlom **OK** Váš e-mail je nastavený

{% hint style="info" %}

### Asistencia <a href="#asistenica" id="asistenica"></a>

Máte problém s nastavním e-mailov do počítača alebo mobilu. Využite našu platenú asistenciu. Rezervovať termín môžete telefonicky, alebo e-mailom. [Kontaktujte nás](https://www.lemonweb.sk/kontakt).
{% endhint %}


# iPhone

Nastavenie e-mailov do iPhone

### Údaje, ktoré budete potrebovať <a href="#udaje" id="udaje"></a>

{% tabs %}
{% tab title="Prihlasovacie údaje" %}
**Prihlasovacie meno:** <vasnazov@vasastranka.sk>\
**Heslo:** [nastavte si vaše heslo](/webpanel/funkcie/heslo)
{% endtab %}

{% tab title="IMAP údaje" %}
**Údaje pre nastavenie** e-mailov získate z [Webpanelu](/webpanel/prihlasenie)

![](/files/-M6QO7zk7hq0-LLpWL6U)
{% endtab %}
{% endtabs %}

### Aplikácie na správu e-mailov <a href="#aplikacie" id="aplikacie"></a>

Vyberte si aplikáciu vo vašom mobile, cez ktorú budete používať vaše e-maily a nastavte ju nasledovne

{% tabs %}
{% tab title="Mail" %}

### Ukážka nastavenia <a href="#ukazka-mail" id="ukazka-mail"></a>

{% embed url="<https://youtu.be/jD2YSE5Ch9s>" %}

### Postup nastavenia <a href="#postup-mail" id="postup-mail"></a>

1. Otvorte si aplikáciu Mail
2. Na úvodnej obrazovke vyberte poskytovateľa Iné (Other)
3. Zadajte  Meno, celý váš e-mail, heslo
4. Na ďalšej obrazovke zostaňte na IMAP karte a zadajte adresu pre prichádzajúci server, celý váš e-mail, heslo, adresu pre odchádzajúci server, nova celý váš e-mail a heslo ešte raz
5. Kliknite na ďalej
6. Ak ste údaje zadali správne, aplikácia vás pustí ďalej
7. Na ďalšej obrazovke majte označené voľbu E-maily a prejdite ďalej
8. Tým sú e-maily nastavené na vašom mobile cez aplikáciu Mail
   {% endtab %}

{% tab title="Gmail" %}

### Ukážka nastavenia <a href="#ukazka-gmail" id="ukazka-gmail"></a>

{% embed url="<https://youtu.be/m6Y-Glhko10>" %}

### Postup nastavenia <a href="#postup-gmail" id="postup-gmail"></a>

1. Otvorte Gmail
2. Kliknite na ikonu vpravo hore
3. Kliknite na Pridať nový účet
4. Kliknite na Iné (IMAP)
5. Zadajte celú vašu e-mailovú adresu
6. Kliknite na Ďalej vpravo hore
7. Zadajte vaše heslo
8. Zadajte názov IMAP adresu prichádzajúcej pošty
9. Kliknite na Ďalej vpravo hore
10. Zadajte názov SMPT adresu odchádzajúcej pošty
11. Kliknite na Ďalej vpravo hore
12. Zadajte váš názov firmy alebo meno
13. Kliknite na Ďalej vpravo hore
    {% endtab %}
    {% endtabs %}

{% hint style="info" %}

### Asistencia

Máte problém s nastavním e-mailov do počítača alebo mobilu. Využite našu platenú asistenciu. Rezervovať termín môžete telefonicky, alebo e-mailom. [Kontaktujte nás](https://www.lemonweb.sk/kontakt)
{% endhint %}


# Android

Nastavenie e-mailov do Android

### Údaje, ktoré budete potrebovať <a href="#udaje" id="udaje"></a>

{% tabs %}
{% tab title="Prihlasovacie údaje" %}
**Prihlasovacie meno:** <vasnazov@vasastranka.sk>\
**Heslo:** [nastavte si vaše heslo](/webpanel/funkcie/heslo)
{% endtab %}

{% tab title="IMAP údaje" %}
**Údaje pre nastavenie** e-mailov získate z [Webpanelu](/webpanel/prihlasenie)

![](/files/-M6QO7zk7hq0-LLpWL6U)
{% endtab %}
{% endtabs %}

### Aplikácie na správu e-mailov <a href="#aplikacie" id="aplikacie"></a>

Vyberte si aplikáciu vo vašom mobile, cez ktorú budete používať vaše e-maily a nastavte ju takto:

{% tabs %}
{% tab title="Email" %}

### Postup natavenia <a href="#postup-email" id="postup-email"></a>

1. Otovrime si predinštalovanú aplikáciu 'Email'.
2. V pravom hornom rohu klikneme na ikonu menu.
3. Vyberieme sekciu 'Nastavenia', ktorá sa nachádza v spodnej časti menu.
4. V nastaveniach vyberieme položku 'Pridať účet'.
5. Následne uvedieme názov našej emailovej adresy, ktorú chceme do aplikácie pridať. Pokračujeme označením 'RUČNÉ NASTAVENIA.'
6. Ako typ účtu vyberieme 'IMAP'.
7. Ďalej od nás bude aplikácia požadovať nastavenia servera prichádzajúcej pošty.
8. Pokračujeme na nastavenia servera odchádzajúcej pošty kliknutím na tlačidlo 'Ďalej'.
9. Znova nastavíme potrebme údaje podľa obrázka pridajte vašu emailovú adresu.
10. V oboch prípadoch je nutné uviesť prihlasovacie heslo k vašej emailovej schránke.
11. Pri SMTP serveri nezabudnite zaškrtnú položku 'Vyžadovať prihlásenie'.
    {% endtab %}
    {% endtabs %}

{% hint style="info" %}

### Asistencia

Máte problém s nastavním e-mailov do počítača alebo mobilu. Využite našu platenú asistenciu. Rezervovať termín môžete telefonicky, alebo e-mailom. [Kontaktujte nás](https://www.lemonweb.sk/kontakt)
{% endhint %}


# Outlook

Nastavenie e-mailov do Outlook

### Údaje, ktoré budete potrebovať <a href="#udaje" id="udaje"></a>

{% tabs %}
{% tab title="Prihlasovacie údaje" %}
**Prihlasovacie meno:** <vasnazov@vasastranka.sk>\
**Heslo:** [nastavte si vaše heslo](/webpanel/funkcie/heslo)
{% endtab %}

{% tab title="IMAP údaje" %}
**Údaje pre nastavenie** e-mailov získate z [Webpanelu](/webpanel/prihlasenie)

![](/files/-M6QO7zk7hq0-LLpWL6U)
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% tabs %}
{% tab title="Outlook 2016" %}

### Postup nastavenia <a href="#postup-outlook-2016" id="postup-outlook-2016"></a>

1. Otvorte si mailového klienta outlook 2016 a kliknite hore vľavo na tlačidlo Súbor.

![](/files/-M5luLrjfTYZrhahLMVw)

2\. Kliknite na tlačidlo Nastavenie konta.

![](/files/-M5luRUMvD9K3fKOMtcP)

3\. Kliknite na tlačidlo Nové

4\. Zvoľte možnosť Manuálne nastavenie alebo ďalšie typy serverov

![](/files/-M5lubc0nlxRlt62p899)

5\. Zvoľte si vytvorenie konta POP alebo IMAP

![](/files/-M5luhAQGy6h6n0VmMzr)

6\. Na ďalšom kroku vyplňte:

* Do políčka Vaše meno zadajte **meno**, ktoré sa bude zobrazovať príjemcom
* Do kolónky E-mailová adresa **zadajte váš e-mail**
* Vyplňte **Server prichádzajúcej pošty**
* Vyplňte **Server odchádzajúcej pošty**
* Do kolónky Meno používateľa **zadajte váš e-mail**
* Do kolónky heslo **zadajte vaše heslo**

Následne kliknite na  **Ďalšie nastavenia**

![](/files/-M6R2tdOnudLI6fdnll3)

7\. Upravte nastavenia v sekcii Ďalšie nastavenia – na karte server odosielanej pošte zaškrtnite položku Server odosielanej pošty vyžaduje overenie

Následne kliknite na kartu **Spresnenie**.

![](/files/-M5lweuumNFWTKMfjCQ7)

8\. Na karte Spresnenie si nastavte porty pre prichádzajúcu a odchádzajúcu poštu

![](/files/-M5lxSpNfc_pgRxluKa8)

9\. Odkliknite nastavenia cez tlačidlo OK a váš e-mail je nastavený
{% endtab %}

{% tab title="Outlook 2013" %}

### Postup nastavenia <a href="#postup-outlook-2013" id="postup-outlook-2013"></a>

1. Spustite aplikáciu Microsoft Outlook 2013 V hornom rohu kliknite na tlačidlo Súbor -> Pridať konto

![](/files/-M5lrQ8xn4UcvmRidNIA)

2\. V ďalšom okne označte **Manuálne konfigurovať nastavenia servera** a kliknite na **Ďalej**

![](/files/-M5lrYybjGhfIgje7A-_)

4\. Na ďalšom kroku vyplňte:

* Do políčka Vaše meno zadajte **meno**, ktoré sa bude zobrazovať príjemcom
* Do kolónky E-mailová adresa **zadajte váš e-mail**
* Vyplňte **Server prichádzajúcej pošty**
* Vyplňte **Server odchádzajúcej pošty**
* Do kolónky Meno používateľa **zadajte váš e-mail**
* Do kolónky heslo **zadajte vaše heslo**

Následne kliknite na  **Ďalšie nastavenia**

&#x20;

![](/files/-M6R3kZyvnZG3ERb-elI)

6\. Vybrte záložku **Server odoslanej pošty**.&#x20;

* V príslušnej záložke zaškrtnite políčko **Server odosielanej pošty (SMTP) vyžaduje overenie**,
* označte rádiový gombík **Prihlasovať sa ako**
* Do kolónky Meno používateľa zadajte vašu e-mailovú adresu
* Do kolónky Heslo zadajte vaše heslo

![](/files/-M6R41CuvYjhDBv3gjRY)

7\. Na karte Spresnenie si nastavte porty pre prichádzajúcu a odchádzajúcu poštu

![](/files/-M5lsQmCWzsdXfEN_gOL)

8\. Odkliknite nastavenia cez tlačidlo OK a váš e-mail je nastavený
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="info" %}

### Asistencia

Máte problém s nastavním e-mailov do počítača alebo mobilu. Využite našu platenú asistenciu. Rezervovať termín môžete telefonicky, alebo e-mailom. [Kontaktujte nás](https://www.lemonweb.sk/kontakt)
{% endhint %}


# Začíname s Webpanelom

Webpanel slúži na administráciu služieb v rámci webhostingu

{% content-ref url="/pages/-M6FXuGQHrINFr2obwSd" %}
[Prístup do Webpanelu](/webpanel/pristup)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-M6FX0IGIDSrqT5sEvhT" %}
[Prihlásenie do Webpanelu](/webpanel/prihlasenie)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-M6FRW4yMYoJW82c3ZGJ" %}
[Funkcie Webpanelu](/webpanel/funkcie)
{% endcontent-ref %}


# Prístup do Webpanelu

Ako zistiť prihlasovacie meno a zmeniť heslo do Webpanelu?

{% hint style="info" %}
Adresa webpanelu je [www.webpanel.sk](https://www.webpanel.sk)
{% endhint %}

{% embed url="<https://youtu.be/u46sVkgw5cc>" %}
Ukážka: Získanie mena a hesla do Webpanelu. Zadajte vašu vlastnú doménu.
{% endembed %}

## 1. krok: Vyžiadanie e-mailu s prístupom

1. Kliknite na [Webpanel](https://www.webpanel.sk)
2. Pod tlačidlom Prihlásiť kliknite na **Zabudli ste heslo?**
3. Zadajte názov vašej domény bez www
4. Kliknite na **Nie som robot** a absolvujte pokyny podľa okienka pre potvrdenie
5. Kliknite na **Vyžiadať údaje**

## 2. krok: Čo nájdete v e-maily?

* vaše **prihlasovacie meno** do webpanelu
* **link na zadanie nového hesla**

## 3. krok: Zmena hesla do Webpanelu

1. Prejdite do vašej e-mailovej schránky
2. Kliknite na mail s predmeto **Prihlasovacie údaje**, ktorý ste dostali&#x20;
3. Nájdite link s názvom **Obnoviť aj heslo?** a kliknite na neho
4. Zadajte **nové heslo**
5. V druhej kolónke **potvrdte** vaše heslo
6. Kliknite na **Nie som robot** a absolvujte pokyny podľa okienka pre potvrdenie
7. Kliknite na **Zmeniť heslo**

## 4. krok: Prihlásenie do Webpanelu <a href="#prihlasenie" id="prihlasenie"></a>

* Použite prihlasovacie meno z e-mailu v [kroku č. 2](/webpanel/pristup#2-krok-co-najdete-v-e-maily)
* Použite heslo, ktoré ste zadali v [kroku č. 3](/webpanel/pristup#3-krok-zmena-hesla-do-webpanelu)

{% content-ref url="/pages/-M6FX0IGIDSrqT5sEvhT" %}
[Prihlásenie do Webpanelu](/webpanel/prihlasenie)
{% endcontent-ref %}


# Prihlásenie do Webpanelu

{% hint style="info" %}
Adresa webpanelu je [www.webpanel.sk](https://www.webpanel.sk)
{% endhint %}

![Ukážka: Prihlásenie do Webpanelu. Zadajte vaše vlastné prihlasovacie meno a heslo](/files/-M6FXV0eSq3jEZha_Nkv)

1. Kliknite na [Webpanel](https://podpora.lemonweb.sk/webpanel/www.webpanel.sk)
2. Zadajte vaše **prihlasovacie meno a heslo -** :question: Neviete ich? [Získajte ich takto](/webpanel/pristup)
3. Kliknite na **Prihlásiť sa**&#x20;


# Zmena hesla Webpanelu

![Zmena hesla Webpanelu](/files/-M8iz44dwXLBcy1g0HgS)

1. Prihláste sa do [**Webpanel**](/webpanel/prihlasenie)
2. Kliknite na vaše **prihlasovacie meno** vpravo hore
3. Vyberte **Zmeniť heslo**
4. Zadajte nové heslo alebo stlačte **Generovať**
5. Kliknite na **Uložiť**


# Funkcie Webpanelu

Nastavenie e-mailov do počítača, mobilu a ďalšie nastavenia


# Vytvorenie nového e-mailu

Vytvorenie novej e-mailovej schránky

![Vytvorenie nového e-mailu](/files/-M6FPXIFRAG1Mp7-zhOL)

1. Prihláste sa do [**Webpanel**](/webpanel/prihlasenie)
2. Kliknite na **Vytvoriť schránku**
3. **Zadajte e-mailovú adresu** pred zavináčom @
4. Zadajte vaše **heslo** alebo kliknite na Generovať
5. Zadajte **veľkosť schránky** do kolónky Kvóta
6. Kliknite na **Vytvoriť**


# Zmena hesla e-mailu

Zmena hesla vášho e-mailu

![Zmena hesla e-mailu](/files/-M6FOfWiI42NSBcz0rlx)

1. Prihláste sa do [**Webpanel**](/webpanel/prihlasenie)
2. Kliknite na **E-mailové schránky**
3. V riadku vášho e-mailu kliknite na **Upraviť**
4. Kliknite na **Zmena hesla**
5. Zadajte **nové heslo** alebo kliknite na Generovať
6. Kliknite na **Uložiť**

&#x20;


# Nastavenie Autoodpovedač

Zapnutie automatickej odpovedi na došlé e-maily

![Zapnutie automatickej odpovedi na došlé e-maily](/files/-M6FQud_-BOEND-UgVWq)

1. Prihláste sa do [**Webpanel**](/webpanel/prihlasenie)
2. Kliknite na **E-mailové schránky**
3. V riadku vášho e-mailu kliknite na **Upraviť**
4. Kliknite na **Autoopovedač**
5. Zaškrtnite **Zapnúť automatickú odpoveď**
6. Zadajte dátumy odkedy dokedy má fungovať a text, ktorý sa má poslať
7. Kliknite na **Uložiť**

&#x20;


# Preposielanie e-mailov

Preposielanie e-mailov do inej e-mailovej schránky

![Preposielanie e-mailov do inej e-mailovej schránky](/files/-M6FQO4nNZJqkGOLgGDL)

1. Prihláste sa do [**Webpanel**](/webpanel/prihlasenie)
2. Kliknite na **E-mailové schránky**
3. V riadku vášho e-mailu kliknite na **Upraviť**
4. Do kolónky **Správy preposielať na** zadajte e-mail na ktorý chcete preposielať e-maily
5. Kliknite na **Uložiť**

&#x20;


# Začíname s webom

Najčastejšie používané funkcie webu sú nasledovné.&#x20;

{% content-ref url="/pages/-M5DB5uGmyCm9t5UvHyu" %}
[Prihlásenie do webu](/webstranky/prihlasenie)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-M5DBPj3P0LjccGhDWRR" %}
[Zabudnuté heslo do webu](/webstranky/heslo)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-M5DBc6D3O4imp7ZE\_UP" %}
[Úprava existujúcej stránky](/webstranky/admin/stranky/uprava)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-M5Dd1fr76yHOmL\_2MPQ" %}
[Vytvorenie novej stránky](/webstranky/admin/stranky/vytvorenie)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-M5DCdvBBxwiJ945SBqa" %}
[Obrázky](/webstranky/admin/obrazky)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-M5Dg5KeBapOn3c\_-ie7" %}
[Cache pamäť webu](/webstranky/cache)
{% endcontent-ref %}

{% hint style="info" %}
Odporúčame prezrieť podobnejšie všekty návody.
{% endhint %}


# Prihlásenie do webu

{% hint style="info" %}
Po skončení prác na webstránke sa vždy odhláste
{% endhint %}

![](/files/-M7wV5YHnAQb_It48W7c)

### Ako sa prihlásiť?

1. Zadajte stránku pre prihlásenie: [www.vasadomena.sk/user](http://www.vasadomena.sk/user)
2. Zadajte Vaše používateľské meno
3. Zadajte Vaše heslo (Neviete vaše heslo? [Postupujte takto](/webstranky/heslo).)
4. Kliknite na prihlásenie
5. Teraz sa objavil administrátorské prostredie webu.&#x20;
6. Administrovať web môžete prostredníctvom administračného menu na vrchu stránky.

### Ako sa odhlásiť?

* &#x20;V admin menu stlačte "Logout" pre odhlásenie zo systému


# Zabudnuté heslo do webu

Ak ste zabudli heslo, musíte vyžiadať nové a nastaviť si ho. Funguje to tak, že vyžiadáte nové heslo. Príde Vám e-mail, pomocou ktorého vyresetujete existujúce heslo a následne si zvolíte nové. Je to bezbečné a jednoduché. Postupujte podľa týchto krokov:

![](/files/-M7wWyghREfavvLba3GV)

### Vyžiadať nové heslo

1. Zadajte stránku pre prihlásenie: [www.vasadomena.sk/user](http://www.vasadomena.sk/user)
2. Kliknite na "Požiadať nové heslo". Záložku nájdete pod nadpisom stránky
3. Zadajte do kolónky Vaše Používateľské meno alebo e-mail
4. Kliknite na Poslať nové heslo, čím Vám príde e-mail

### Príde Vám e-mail

1. E-mail si prečítajte a kliknite na link, cez ktorý sa prihlásite
2. Dostanete sa na reset pôvodného hesla. Stlačte veľké tlačidlo aby ste resetli heslo

### Zadajte nové heslo

1. Teraz budete prihlásený a môžete kliknúť na "Upraviť", kde si zadajte nové heslo
2. Na konci stránky nové heslo si uložte. Stlačte "Uložiť".
3. Tým máte nové heslo nastavané.


# Administrácia

1. Vyberte Správa obsahu (Content managment) alebo Obsah
2. Prednastavená položka je stav (staus). Môžete vybrať stav pomocou zoznamu
3. Následne kliknite na Filter. Teraz sa vyfiltroval obsah, ktorý vyhovuje stavu, ktorý ste si vybrali
4. Pre ďalšie zúženie obsahu kliknite na typ. Vyberte si typ obsahu pomocou zoznamu
5. Následne klinite na Obmedziť (refine). Teraz sa vyfiltroval obsah ktorý vyhovuje stavu, ktorý ste si vybrali v bode  4 a typu ktorý ste si vybrali v bode 6
6. Týmto štýlom môžete filtrovať obsah podľa kritérií, ktoré sú zobrazené v sekcií Zobraziť iba položky kde...
7. Keď chcete sa vrátiť o jeden krok späť vo fitrovaní klinite na Krok späť(Undo)
8. Ak chcete filtrovať od začiatku klinite na Reset

Pozor! Ak odídete zo stránky a neskôr sa vrátite, systém si zapamätá stav posleného filtrovania. Pre nové filtrovanie klinite na Reset!

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=DROtVBnG_XQ&feature=emb_title>" %}


# Bežné stránky

Ako pridať stránky a formátovať texty?


# Formátovanie textu

### Na čo dávať pozor pri formátovaní?

* Text písať vždy od ľavého okraja
* Krátky text speciálne neformátovať
* Dlhý text, rozdeliť na logické odseky
* Ak je text veľmi dlhý, rozdeliť vhodnými podnadpismi (Heading 2, Headnig 3 - nájdete v editore pri formátovaní)

### Kedy je text nevhodne naformátovaný?

* Ak je zvýraznený úplne celý text, napríklad tučným písmom. Zvýraznený celý text, je ako keby to bol normálny text, len je väčší!!
* Ak je text príliš vyfarbený. Na jednej stránke používate "farby dúhy".
* Ak je text vycentrovaný. My sme zvyknutý čítať od ľavého okraja k pravému, ako sú napísané knihy, noviny. Zbytočné je text centrovať aby to upútalo. Upútať môžete len zaujímavý textom a ten sa nemusí zvýrazňovať, pretože človek pri tom má pociť, že si to musí prečítať.


# Kopírovanie textu z Wordu

Ak bežným spôsobom (Ctrl+C, Ctrl+V) prekopírujete text z programu Word, na webstranku sa nahrajú rôzne prebytočné znaky, ktoré nevidíte v editore, ale sú tam (budú sa nachádzať len v zdrojovom kóde stránky). Z toho dôvodu nebude možné v niektorých prípadoch naformátovať text v editore webstránky ako by ste si želali. Existuje špeciálny spôsob vkladania textu z Wordu, ktorý vymaže všetky prebytočné (len v zdrojovom kóde viditeľné). Postup je nasledovný:

1. Otvorte dokument v programe Word
2. Označte si text, ktorý chcete prekopírovať do webu
3. Stlačte CTRL+C
4. Prejdite na Váš web
5. V okienku do ktorého chcete prekopírovať text (viď. návod nižšie), vyhľadajte tlačidlo s návzom "Vložiť text z aplikácie Word". Je to od konca štvrtá ikonka v poslednom riadku. Na ikonke sa nachádza známa ikona Wordu.
6. Otvorí sa nové okno do ktorého vložte skopírovaný text pomocou klávesovej skratky Ctrl+V
7. Stlačte Vložiť
8. Teraz v editore sa nachádza čistý text, ktorý môžete ľubovoľne formátovať. Neobsahuje prebytočné znaky v zdrojovom kóde.
9. Po ukončení formátovania na spodku stránku uložte.


# Úprava existujúcej stránky

{% hint style="info" %}

### **Pred tým než sa do toho spustíte**

#### **Pozrite si** [**správne formátovanie textu na webstránkach**](/webstranky/admin/stranky/formatovanie)

{% endhint %}

1. Vyhľadajte a vyberte stránku, ktorú chcete upravovať
2. Kliknite na záložku upraviť (edit) pod nadpisom danej stránky
3. Urobte potrebné úpravy v texte
4. Na spodku stránky nepovinne kliknite pre zobrazenie náhľadu, na náhľadna spodku stránky&#x20;
5. Po úpravách klinite na potvrdiť na spodku stránky
6. Teraz je stránka aktualizovaná

####


# Vytvorenie novej stránky

{% hint style="info" %}

### **Pred tým než sa do toho spustíte**

#### **Pozrite si** [**správne formátovanie textu na webstránkach**](/webstranky/admin/stranky/formatovanie)

{% endhint %}

### Vytvorenie novej stránky <a href="#pridanie" id="pridanie"></a>

1. Vyberte **Pridať obsah**
2. Vyberte **typ obsahu**, ktorý chcete vytvoriť
3. Vyplňte **Nadpis**
4. Napíšte a **naformátujte text**&#x20;

![](/files/-M6Tpr0MY4MsITsdyUNU)

### Pridanie stránky do menu <a href="#menu" id="menu"></a>

1. Aby sa stránka zobrazila v menu, klinite na "**Vytvoriť odkaz v menu**"
2. Vyplnte **Názov odkazu** v menu
3. Vyberte **Nadradenú položku** zo zoznamu&#x20;

![](/files/-M6TrYWENrhyNJpE0XvT)

### Uloženie stránky <a href="#ulozit" id="ulozit"></a>

1. Na konci stránky klinite na **Uložiť** na spodku stránky
2. Po uložení sa stránka vytvorila. Hocikedy ju môžete neskôr aktualizovať, čiže upraviť stránku

### Usporiadanie stránky v menu <a href="#usporiadanie" id="usporiadanie"></a>

1. Vyberte **Prvky webu**
2. Vyberte Menu -> **Zoznam menu**
3. Vyberte konkrétne menu, ktoré chcete upraviť (Menu - **Hlavné menu**)
4. Kliknite na krížik pred názvom položky menu a **potiahnutím zmeníte poradie**
5. Po zoradení kliknite na **Uložiť** nastavenia&#x20;

![](/files/-M6U4011Vvax5kvoxSoS)


# Odstránenie stránky

{% tabs %}
{% tab title="Odstránenie cez Upraviť" %}

1. Kliknite na **Obsah** Vyhľadajte a vyberte stránku, ktorú chcete odstrániť
2. Kliknite na **Upraviť**
3. Na spodku stránky kliknite na **Odstrániť**
4. Ešte raz kliknite na Odstrániť, a **potvrdte** že naozaj chcete odstrániť stránku

![](/files/-M6TuJn8X8cYpHKlopNV)
{% endtab %}

{% tab title="Odstránenie cez Obsah" %}

1. Kliknite na **Obsah** Vyhľadajte a vyberte stránku, ktorú chcete odstrániť
2. Označte danú stránku
3. V časti Operácie vyberte **Odstrániť**
4. Kliknite na **Vykonať**
5. Ešte raz kliknite na Odstrániť, a **potvrdte** že naozaj chcete odstrániť stránku

![](/files/-M6TuOE5pLmd0pMjqr6d)
{% endtab %}

{% tab title="Hromadné odstránenie" %}

1. Kliknite na **Obsah** Vyhľadajte a vyberte stránky, ktorú chcete odstrániť
2. **Označte všetky** stránky
3. V časti Operácie vyberte **Odstrániť**
4. Kliknite na **Vykonať**
5. Ešte raz kliknite na Odstrániť, a **potvrdte** že naozaj chcete odstrániť stránku

![](/files/-M6TuS6-GQ-CTw8UyRMZ)
{% endtab %}
{% endtabs %}


# Obrázky

Ako pridať obrázky

### Čo by ste mali vedieť, pred pridávaním obrázkov?

Obrázky, ktoré chcete nahrať na web musia byť menšieho rozmeru, než ako napr. nafotí Váš digitálny fotoaparát. Skontrolujte, či obrázok, ktorý chcete nahrať na Vašu webstránku má malé rozmery a veľkosť. Odporúčame:

* Odporúčaná šírka obrázka na výšku: **1920px**
* Odporúčaná výška obrázka na výšku: **1000**px

Ak obrázky budú mať podobné parametre, nahrajú sa Vám rýchlo, a návštevníkovi sa tiež načítajú veľmi rýchlo.

### **V akom programe ich upraviť?**

Vo vašom obľúbenom grafickom editore alebo si [stiahnite bezplatný program XnView na úpravu obrázkov](https://www.xnview.com/en/)&#x20;

![Hromadná úprava fotiek v programe XnView](/files/-M9w8-hPKK__MMD5Hxps)


# Automatické prispôsobenie

{% hint style="info" %}
Pred prácou s obrázkami pozrite, [čo by ste mali vedieť o obrázkoch pre web](/webstranky/admin/obrazky#co-by-ste-mali-vediet-pred-pridavanim-obrazkov).
{% endhint %}

Výhodou obrázkov s automatickým prispôsobením je, že stačí ich naklikať z vášho počítača a automaticky sa prispôsobia k Vašej stránky. Ak pridávate novú podstránku môžete pridať obrázky s automatickým prispôsobením na dvoch miestách:

1. Hlavný obrázok
2. Galéria

#### Hlavný obrázok

Slúži na upútanie návštevníka. Tento obrázok si všimnu ako prvé na stránke. Väčšinou je orientovaný k ľavému okraju webu. Postup pridania:

1. Vytvorte novú stránku, alebo kliknite na "Upraviť" na existujúcej stránke
2. Nájdite a rozkliknite odkaz "Hlavný obrázok"
3. Kliknite na "Prehľadávať" - dostanete sa na váš počítač, odkiaľ si môžete vybrať želaný obrázok
4. Vyberte obrázok a potvrdte
5. Kliknite na "Nahrať"
6. Chvíľu počkajte a obrázok sa automaticky nahrá do stránky, automaticky sa prispôsobí na vopred nastavený rozmer. Vytvorí sa malý náhľad pre rýchlejšie načítanie webu. Po kliknutí na malý náhľad sa objaví veľký obrázok.

#### Mini Galéria

Slúži na pridanie doplnkových obrázkov, ktoré súvisia s témou vytvorenej stránky. Po uložení sa väčšinou zobrazia v troch stĺpcoch. Postup pridania:

1. Vytvorte novú stránku, alebo kliknite na "Upraviť" na existujúcej stránke
2. Nájdite a rozkliknite odkaz "Galéria"
3. Pre pridanie prvého obrázku kliknite na "Prehľadávať" - dostanete sa na váš počítač, odkiaľ si môžete vybrať želaný obrázok
4. Vyberte obrázok a potvrdte
5. Kliknite na "Nahrať"
6. Rovnakým postupom (bod 3. až bod 6.) popridávajte ďalšie obrázky. Pre pridanie ďalších obrázkov klikite na tlačidlo "Pridať ďalší".
7. Po pridaní vštkých želaných obrázkov uložte stránku na spodku pomocou tlačidla "Uložiť".
8. Všetky obrázoky sa automaticky nahrajú do stránky, automaticky sa prispôsobia na vopred nastavený rozmer. Vytvorí sa malý náhľad pre rýchlejšie načítanie webu. Po kliknutí na malý náhľad sa objaví veľký obrázok.


# Manuálne pridanie

{% hint style="info" %}
Pred prácou s obrázkami pozrite, [čo by ste mali vedieť o obrázkoch pre web](/webstranky/admin/obrazky#co-by-ste-mali-vediet-pred-pridavanim-obrazkov).
{% endhint %}

### Pridanie obrázku sa skladá z troch hlavných častí:

#### A. Úprava obrázka

Upravte obrázok vo vašom obľúbenom grafickom editore. Dbajte na maximálnu širku obrázka. Nesmie byť šírka väčšia, než je širka obsahu web stránky!

#### B. Nahratie obrázka na web stránku

1. Po prihlásení kliknite na záložku "File browser"
2. Kliknite na tlačidlo "Nahrať"
3. Kliknite na tlačidlo "Prehľadávať" a vyhľadajte si obrázok z vášho pevného disku počítača
4. Vyberte si obrázok a stlačte "Otvoriť/Open"
5. Na webstránke kliknite na "Nahrať"
6. Obrázok sa nahrá na server a musí sa zobraziť v zozname pod tlačítkami
7. Takýmto spôsobom nahrajte všetky obrázky, ktoré potrebujete

Poznámka: Zapamätajte si názvy súborov a ich príponu (napr. mojobrazok.jpg), pretože ich budete potrebovať pri vkladaní do textu!

#### C. Vloženie obárzka do textu - Drupal 7

1. Vyhľadajte a vyberte z menu stránku, ktorú chcete upravovať
2. Kliknite na záložku upraviť pod nadpisom danej stránky
3. Kliknite na miesto v texte, kde chcete vložiť obrázok (ak obrázok existuje, kliknite na daný obrázok 2x)
4. Na editore medzi ikonami vyhľadajte ikonu "Insert/edit image" (ak obrázok existuje,toto okno ihneď sa zobrazilo)
5. V riadku URL kliknite na Prehliadať server (Browse server)
6. Otvorí sa nové okienko kde môžete nahrať obrázok. Preto kliknite vpravo hore na tlačidlo Nahrať (Upload), vyhladajte obrázok z vášho počítača a potvrdte.
7. Do kolónky "Alternative Text" zadajte názov obrázka
8. V zozname "Alignment" nastavte pozíciu obrázka. Zmysel má nastaviť zarovnaniek ľavému okraju (left), k pravému okraju (right) alebo do stredu (center).
9. Stlačte "OK"
10. Obrázok sa zobrazí v texte. Takýmto spôsobom môžete vložiť všetky obrázky do textu
11. Nepovinne kliknite pre zobrazenie náhľadu, na náhľad na spodku stránky&#x20;
12. Po ukončení práce kliknúť na potvrdiť na spodku stránky


# Katalóg produktov

Ako funguje katalóg produktov?

Pred pridávaním produktu musíte vedieť:

* Produkty sa pridávajú do kategórií
* Jednotlivé kategórie vytvárajú katalóg

### Ako funguje katalóg?

* Ak kliknete na kategóriu, zobrazí sa zoznam produktov. Zoznamy produktov sa vytvárajú automaticky z informácií pri pridávaní produktov.
* Pridaný produkt sa preto skladá z dvoch častí:&#x20;
* Ukážka produktu - zobrazí sa po kliknutí na príslušnú kategóriu. Väčšinou obsahuje také informácie, ktoré pomôžu návštevníkovi vybrať si z produktov v danej kategórie a klikne na vybraný produku.
* Detail - po kliknutí na vybraný produkt sa zobrazí celý detail produktu so všetkými informáciami (podrobný podpis, obrázky, technické údaje, atď.)
* Detail produktu sa automaticky vytvorí do navrhnutého vzhľadu

### Ako sa spravuje katalóg?

* Treba vytvoriť kategórie pre produkty
* Kategórie sa automaticky zobrazia v menu, avšak je potrebné upraviť ich poradie a tým usporiadať.
* Teraz je možné pridať produkty po jednom a zaradiť do vytvorených kategórií.


# Pridanie produktu

{% hint style="info" %}
Pred pridaním produktu si pozrite [ako funguje katalóg](/webstranky/admin/katalog)
{% endhint %}

1. Vyberte Pridať obsah
2. Vyberte typ obsahu *Produkt*&#x20;
3. Vyplnte Nadpis
4. Aby sa produkt zobrazil v kategórii, zaradte ho do príslušnej kategórie
5. Napíšte a naformátujte text
6. Na konci stránky klinite na Uložiť

{% hint style="info" %}
[Úprava produktu je rovnaká ako pri bežných stránkach](/webstranky/admin/stranky/uprava)
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
[Vymazanie produktu je rovnaká ako pri bežných stránkach](/webstranky/admin/stranky/odstranenie)
{% endhint %}


# Kategórie

Treba si uvedomiť, že na web stránke môžete mať viac skupín kategórií. Napríklad môžete mať kategórie zvlášť pre novinky a zvlášť pre produkty. V tom prípade stromová štruktúra kategórií vyzerá nasledovne:

* skupina kategorií pre novinky
  * Prvá kategória pre novinky
  * Druhá kategória pre novinky
* skupina kategórií pre produkty
  * Prvá kategória pre produkty
    * Prvá podkategória pre produkty
    * Prvá podkategória pre produkty
  * Druhá kategória pre produkty
  * Tretia kategória pre produkty

### Vytvoriť novú kategóriu

1. Vyberte Správa obsahu (Content managment)
2. Vyberte Kategórie -> Zoznam (Taxonómia)
3. Vyberte v príslušnej kategórie a kliknite na Pridať tému (termíny)
4. Vyplnte Názov novej
5. Nepovinne zadajte Popis
6. Kliknite na Uložiť
7. Nová téma je vytvorená. Teraz môžete do nej vytvárať nové články alebo produkty

### Upraviť existujúcu kategóriu

1. Vyberte Správa obsahu (Content managment)
2. Vyberte Kategórie -> Zoznam (Taxonómia)
3. Vyberte v príslušnej kategórie a kliknite na Zoznam tém (termíny)
4. Vyberte v príslušnej téme na Upraviť
5. Urobte potrebné úpravy
6. Kliknite na Uložiť
7. Téma je aktualizovaná.

### Vymazať existujúcu kategóriu

1. Vyberte Správa obsahu (Content managment)
2. Vyberte Kategórie -> Zoznam (Taxonómia)
3. Vyberte v príslušnej kategórie a kliknite na Zoznam tém (termíny)
4. Vyberte v príslušnej téme na Upraviť
5. Kliknite na Vymazať
6. Ešte raz kliknite na Vymazať, a potvrte že naozaj chcete odstrániť tému (termínu).
7. Téma je vymazaná. Články, ktoré doteraz boli zaradené v tejto téme, budú nezaradené.
8. Pridať obrázky ku kategóriám
9. Vyhľadajte Správa obsahu -> Kategórie
10. Vyberte kategóriu -> Zoznam tém
11. Vyberte danú tému -> Upraviť
12. Na spodku stránky nájdite Obrázok kategórie (Term image) - zokliknite
13. Kliknite na tlačidlo a vyberte obrázok z vášho počítača
14. Kliknite na "Uložiť"


# Menu

Práca s menu a jeho položkami


# Usporiadanie menu

1. Vyberte **Prvky webu**
2. Vyberte Menu -> **Zoznam menu**
3. Vyberte konkrétne menu, ktoré chcete upraviť (Menu - **Hlavné menu**)
4. Kliknite na krížik pred názvom položky menu a **potiahnutím zmeníte poradie**
5. Po zoradení kliknite na **Uložiť** nastavenia&#x20;

![](/files/-M6U4011Vvax5kvoxSoS)


# Uprava odkazu

Niekedy je potrebné manuálne upraviť link na položke v menu. V prvom rade musíte poznať link, na ktorý chcete, aby sme sa po kliknutí dostali a potom to urobíte asledovne:

1. Vyberte Prvky webu (alebo Štruktúra) -> Menu -> Zoznam menu
2. Vyberte konkrétne menu, ktoré chcete upraviť (Menu - Hlavné menu)
3. Kliknite na Upraviť
4. Do kolónky "Cesta" vložte požadovaný link
5. Na spodku stránky stlačte Uložiť


# Odstránenie odkazu

Máte dve možnosti, podľa toho či link, ktorý chcete odstrániť ukazuje na bežnú textovú podstránku alebo nie.

### Odstránenie linku pre bežnú textovú podstránku:

1. Vyberte stránku, ktorej link chcete vybrať z menu
2. Kliknite na Upraviť
3. Vyhľadajte položku Nastavenie menu a odškrtnite  položku Vytvoriť odkaz v menu
4. Na spodku stránky stlačte Uložiť

Čo ak z daného menu chcete odstrániť link, ktorý neukazuje na bežnú textovú stránku?

### Odstránenie linku pre ostatné typy podstránok:

1. Vyberte Prvky webu (alebo Štruktúra) -> Menu -> Zoznam menu
2. Vyberte konkrétne menu, ktoré chcete upraviť napr. Hlavné menu a kliknite na "zobraziť odkazy"
3. V stĺpci "Povolené" odškrtnite položky v menu, ktoré chcete deaktivovať
4. Na spodku stránky stlačte Uložiť nastavenia


# Odkazy (hyperlinky)

Ako prelinkovať web?

{% hint style="info" %}

### Hyperlinky pridávajte v relatívnom tvare do textu

Pri pridávaní interných linkov je dôležité, aby ste ich pridávali v realtívnom tvare a nie v absolútnom. Čo to znamená? Predstavte si že vaša doména je priklad.sk a chcete pridať na podstránku Služby link, ktorý bude smerovať na podstránku Kontakt. Podstánka kontakt má takúto adresu: [www.priklad.sk/kontakt](http://www.priklad.sk/kontakt)

Relatívny link na túto podstránku je: /kontakt&#x20;

Absolútny link na túto podstránku je: [www.priklad.sk/kontakt](http://www.priklad.sk/kontakt)

Dôležité je pri vytváraní interných linkov používať relatívny tvar, čiže v našom príklade:&#x20;

/kontakt

Prečo? Váš web sa v prvej fáze vývoja nachádza na testovacej adrese, ktorá ma iný tvar, než vaša doména. Pokiaľ by ste pridávali na tejto adrese linky v absolútnom tvare, tak po presune webu na vašu doménu linky by nefungovali a bolo by potrebné nanovo opravovať.
{% endhint %}

### Automatické odkazy

Odkazy na iné web stránky (len hlavné stránky, napr.[www.vasnazov.sk](http://www.vasnazov.sk)) sa vytvárajú automaticky. Musíte však vedieť:

Odkazy na iné stránky nesmú byť zvýraznené (napr. tučné, kurzíva), pretože nebudú klikatelné (napr.: [www.vasnazov.sk](http://www.vasnazov.sk)). Je to z dôvodu, že samotné linky už prednastavene sú odlíšené inou farbou, alebo podčiarknuté a preto ich netreba ďalej zvýrazniť.

### Manuálna vytváranie odkazov

![](/files/-MQXhz7JiCboHDwyMj4R)

1. Kliknite na požadovanú stránku.
2. Klik na Upraviť.
3. V editačnom okne vyhľadajte text, alebo napíšte text, na ktorý chcete vytvoriť odkaz.
4. Označte text do bloku.
5. V editačnom okne, hore v editore vyhľadajte ikonu pre "Vložiť/upraviť odkaz" a kliknite na ikonu
6. V okne zadajte URL odkazu a to podľa toho, či odkazujete na inú webstránku, alebo na nejakú podstránku na Vašej stránke:\
   a) tvar odkazu na inú webstránku: <http://www.nazovstranky.sk\\>
   b) tvar odkazu na vlastnú podstránku: /nazovpodstranky
7. Vyberte cieľ odkazu
8. Zadajte názov, ktorý sa pridá k odkazu (dôležité pre SEO)
9. Stlačte Aktualizovať
10. Na konci stránky, ktorú upravujete stlačte Uložiť
11. Zmeny sa hneď objavia na stránke.


# Skok na vybraný odstavec

Na určitej stránke máte veľa textu a radi by ste odkazovali z inej stránky priamo na konkrétný odstavec? Robí sa to cez tzv. kotvy.

Funguje tak, že na odstavec, na ktorý idete odkazovať uložíte kotvu. Potom zo stránky, z ktorej chcete vytvoriť odkaz, k názvu url odkazu pripíšete názov kotvy.

**Návod:**

1. Prejdite na stránku, na ktorý chcete odkazovať
2. Kliknite na "Upraviť"
3. Vyhľadajte odstavec a označte text, na ktorý chcete dat kotvu
4. V editore kliknite na ikonu kotvy (Vložiť/Upraviť názov kotvy). 1. riadok, 17. ikona
5. Napíšte názov, napr. "mojnazovkotvy1" (bez interpunkcií, medzier alebo iných špeciálnych znakov)
6. Uložte stránku
7. Prejdite na stránku, z ktorej chcete odkazovať
8. Vytvorte odkaz bežným spôsobom, len k url napíšte názov kotvy s použitím mriežky "#", napr.: /sluzby#mojnazovkotvy1
9. Uložte stránku

Po kliknutí na takto vytvorený odkaz prejdete na ten odstavec automaticky, na ktorý odkazujete v rámci stránky. Musí byť splnená podmienka, že pod kotvou musí byť viac textu než je výška obrazovky. Vtedy len uvidíte okamžitý prechod v rámci stránky.


# Zrušenie odkazu v texte

1. Kliknite na požadovanú stránku.
2. Klik na Upraviť.
3. V editačnom okne vyhľadajte text s odkazom a kliknete naňho.
4. V editačnom okne, hore v editore vyhľadajte ikonu pre "Zrišiť odkaz" a kliknite na ikonu
5. Na konci stránky, ktorú upravujete stlačte Uložiť
6. Zmeny sa hneď objavia na stránke.


# Súbory na stiahnutie

Ako a v akom formáte pridať súbory na stiahnutie

{% hint style="info" %}
Pripravte súbor, ktorý chcete pridať na stiahntuie. Odporúčame použiť:

* formát PDF
* veľkosť súboru čo najmenšiu možnú
* názov súboru nech popisuje tému, nepoužívať v názve medzery a interpunkčné znamienka
  {% endhint %}

**Postup:**

1. Vyhľadajte stránku, ku ktorej chcete pripojiť súbor
2. Kliknite na Upraviť
3. Vyhľadajte časť (rozkliknite) Priložiť súbory
4. Kliknite na Vybrať súbor... a vyberte ho z Vášho počítača
5. Kliknite na Pripojiť (Nahrať)
6. Zadajte výstižný popis pre súbor
7. Ak chcete pridať ďalší súbor opakujte kroky od 5.-7.
8. Na konci stránky kliknite na Uložiť


# Bloky

Práca s blomi na webstránke

Pre úspešné pridanie bloku, musíte urobiť nasledovné úkony:

* Vytvoriť blok
* Aktivovať blok a umiestniť ho na správne miesto
* Nastaviť viditeľnosť bloku

### Vytvoriť blok

1. Vyberte Prvky webu
2. Vyberte Bloky -> Zoznam
3. Pod nadpisom vyberte Pridať blok
4. Zadajte Popis bloku - bude slúžiť na ľahšiu identifikáciu pri administrácií blokov
5. Zadajte Nadpis blok - len v tom prípade, ak chcete, aby blok mal hlavičku. Ak pridávate banner, neodporúčame.
6. Vyplnte Telo. Napíšte text, ktorý chcete pridať do bloku, alebo pridajte obrázok z Vášho PC. Pri obrázku je dôležité dodržať maximálnu šírku obrázka, ktorá je orientačne od 150px do 200px.
7. Na spodku stránky kliknite na Uložiť

### Aktivovať a umiestniť na web

1. Vyberte Prvky webu
2. Vyberte Bloky -> Zoznam
3. V tabuľke s blokmi, vyhľadajte "zakázané" bloky.
4. Vyhľadajte blok, ktorý chcete aktivovať.
5. Vyberte zo zoznamu sekciu stránky, do ktorej chcete pridať (napr. ľavý stĺpec, pravý stĺpec, obsah, atď.)
6. Po výbere blok preskočí do danej sekcie v tabuľke
7. Na konci stránky stlačte "Uložiť bloky" pre uloženie.
8. Blok sa zobrazí v danej sekcie stránky
9. Usporiadanie blokov môžete robiť aj jednoduchým pretiahnutím blokov pomocou myšy. Predpokladom je, že stránku máte v systéme Drupal 6.

### Nastaviť viditeľnosť bloku

Môžete nastaviť, že daný blok na ktorých stránkach bude viditeľný a na ktorých nie. Viditeľnosť sa nastavuje pomocou url adresy stránky. Nastavíme, či na danej stránke bude blok viditeľný alebo nie.

URL adresu nájdete, ak si vyhľadáte danú stránku. URL adresa je v adresovom riadku Vášho prehľiadača. Napríklad:

[www.vasastranka.sk/adresa-podstranky](http://www.vasastranka.sk/adresa-podstranky)

Z toho budeme potrebovať len adresu pod stránky, bez adresy domény, čiže len túto:

adresa-podstranky

#### Postup:

1. Vyberte Prvky webu
2. Vyberte Bloky -> Zoznam
3. Vyhľadajte blok, ktorý chcete upravovať
4. Kliknite na "konfigurácia" v danom riadku
5. Na spodku stránky vyhľadajte sekciu "Nastavenie viditeľnosti podľa stránky"
6. Vyberte či blok bude na danej stránke, ktorú zadáte, alebo na každej stránke okrem toho čo zadáte
7. Do textového okienka zadajte URL adresy stránok
8. v našom prípade: adresa-podstranky (toto je len ukážkovo)
9. ak zadávate viac adries, zadajte ich tak, že jednu do jedného riadku.
10. Ak chcete celú sekciu zadať naraz v našom prípade môžete zadať aj adresu takto:
11. adresa-podstranky/\* - v tomto prípade sa zobrazí na každej podstránke, ktorá je pod stránkou "[www.vasastranka.sk/adresa-podstranky](http://www.vasastranka.sk/adresa-podstranky)"
12. Po skončení kliknete na "Uložiť blok" na spodku stránky


# Uprava blokov

1. Vyberte Prvky webu
2. Vyberte Bloky -> Zoznam
3. Vyhľadajte blok, ktorý chcete upravovať
4. Kliknite na "konfigurácia" v danom riadku
5. Upravte blok. Viac o úpravách nájdete v časti "Pridať nový blok"
6. Po skončení kliknete na "Uložiť blok" na spodku stránky


# Vymazanie blokov

1. Vyberte Prvky webu
2. Vyberte Bloky -> Zoznam
3. Vyhľadajte blok, ktorý chcete vymazať
4. Kliknite na "zmazať" v danom riadku
5. Potvrdte ešte raz
6. Blok je teraz vymazaný


# Tabuľky

Práca s tabuľkami

### Ako správne upraviť šírku tabuliek?

1. vyberte si stránku, kde chcete upravovať tabuľku
2. kliknete na **Upraviť**
3. kliknite na tabulku pravým tlačidlom myši a zvoľte **Table properties**
4. do kolónky **width** zadajte širku tabulky. Šírku odporučame zadať v percentách (napr. 50%, 80%, 100%) pretože ak zadáte pevné hodnoty v pixeloch, ako to je prednastavené, nemusí sa tabuľka sa zobrazovať v mobiloch správne. Zvolte si šírku tabuľky medzi 50% az 100%
5. kliknite na **OK**
6. následne kliknite na **Ulozit** na spodku stranky
7. skontrolujte či na webe je tabuľka v poriadku, ak nie opakujte kroky 1-6 s tým že nastavíte inú hodnotu pre šírku (width)

Horeuvedený postup aplikujte pre ostatné tabuľky, ktoré potrebujete upraviť.


# Formuláre

Ako vytvárať a upravovať formuláre

V tomto videu nájdete:

* Ako vytvoriť formulár
* Ako pridať a upravovať  položky formulára
* Ako pridať a upravovať e-mailové správy, ktoré formuláro odosiela
* Ako sa dostať k výsledkom formulára
* Ako prepísať tlačidlo na odosielanie
* Ako pridať povinný výber pre "Obchodné podmienky" do formulára
* Ako kopírovať viacnásobné položky vo formulároch

{% embed url="<https://youtu.be/TG60DGJmszI>" %}


# Odoslania formulárov

Ak náhodou nechodia vám odoslania z formulárov na e-mail, môžete k nim mať prístup aj cez web. Systém funguje tak, že ak váš návštevník vyplní formulár, odoslanie sa najprv uloží do databázy systému, až potom vám pošle e-mail. Ak e-mail nedostanete, môže mať rôzne príčiny. Najistejšie je však sledovať odoslania na dennej báze priamo vo vašom systéme.&#x20;

![](/files/-M7wRyLGrJWzwt0knwSC)

### Postup

1. Po [prihlásení ](/webstranky/prihlasenie)do webu kliknite na **Obsah**
2. Kliknite na **Formuláre**
3. V riadku vybraného formulára kliknite na **Odoslania**
4. Na stranke s odoslaniami,  podľa dátumu vyberte riadok a kliknite na **zobraziť**
5. Zobrazí sa odoslanie z formulára


# Stiahnutie údajov

1. Kliknite na formulár
2. Vyhľadajte ponuku "Výsledky" (je posledná ponuka vedľa Zobraziť, Upraviť,...)
3. Kliknite na podponuku "Stiahnúť"
4. Formát exportu si označte "Microsoft Excel"
5. Kliknite na tlačidlo "Stiahnúť"
6. Súbor uložte do vášho počítača, otvoriť ho môžete v Excel


# Texty e-mailov

#### Bežný formulár by mal odoslať 2 maily po vyplnení

1. e-mail s informáciou o vyplnení formulára prevádzkovateľovi stránok
2. e-mail s poďakovaním návštevníkovi, kt. vyplnil formulár.

#### Kde sa nachádzajú e-maily?

1. Prihláste sa
2. Kliknite na požadovaný formulár
3. Kliknite na uško "Webformulár"
4. Kliknite na pod uško (druhý riadok) "E-maily / E-mails"
5. V tejto časti by mali byť tie 2 maily nastavené. Pokiaľ nie sú, formulár neodosiela e-maily

#### Ak e-maily sú vytvorené:

1. V danom riadku  e-mailu, ktorý chcete upravovať kliknite na "Upraviť"
2. Prepíšte príslušné hodnoty na Vami želané. Zmenu odporúčame robiť v časti "Predmet správy" a "Text správy". Ostatné odporúčame nechat ako je.
3. V texte sprvy je dôležité dávať pozor na premenné, ktoré sa automaticky dosadia pri odosielaní správy podľa vyplnených hodnót vo formulári. Sú to najmä tieto:\
   *\[submission:values]* - všetky odoslané hodnoty z formlára\
   *\[site:name]* *- názov vašej stránky*

#### Ak e-maily NIE SÚ vytvorené:

#### Nastavenie e-mailu prevádzkovateľovi:

1. Do kolónky "E-mailová adresa /Address:" zadajte e-mailovú adresu, na ktorý sa ma poslať e-mail s informáciou, že návštevník vyplnil formulár
2. Kliknite na "Pridať"
3. Nastavte - predmet správy
4. Nastavte - "E-mail z adresy:" - vo vašich mailoch táto adresa bude ako adresa odosielateľa. Ak formulár obsahuje kolónku "E-mail", vyberte túto komponentu formulára.
5. Nastavte - "E-mail od" - vo vašich mailoch, toto meno bude ako meno odosielateľa. Ak formulár obsahuje meno, alebo priezvisko, vyberte túto komponentu formulára.
6. Nastavte - "E-mail template" - tato časť obsahue text správy. Odporúčame nechať tak ako je, pretože takto formulár Vám pošle všetky informácie, ktoré návštevník vyplnil a odoslal. Obsahuje premenné, ktoré sa vymenia za text, ktorý návštevník zadal.
7. Na konci formulára, uložte formulára "Save e-mail settings"

#### Nastavenie e-mailu návštevníkovi:

1. Ak Váš formulár obsahuje kolónku "E-mail" vyberte "Component value: E-mail"
2. Kliknite na "Pridať"
3. Nastavte - Predmet správy -> odporúčame zadať vlastnú. Napr. "Váš e-mail sme dostali"
4. Nastavte - E-mail z adresy: -> táto časť by mala obsahovať Vašu (firemnú) e-mailovú adresu
5. Nastavte - E-mail od: -> meno, ktoré sa objaví pri mailu. Odporúčame buď názov stránky, firmy.
6. Nastavte - "E-mail template" -> tu odporúčame zadať textovú správu, ktorú má návštevník dostať.
7. Na konci formulára, uložte formulára "Save e-mail settings"


# Jazykové verzie

Ako aktualizovať jazykové verzie webu?

### Upravujeme dokument (sposob 1.)

1. V hornej casti si klikneme na zastavku s jazykom
2. Otvorime si pozadovanu stranku a klikneme na Edit/Upraviť
3. Vykoname zmeny a ulozime dokument

### Upravujeme dokument (sposob 2.)

1. V ciernej liste na vrchu stranky klikneme na obsah/content
2. Otvori sa nam cast so vsetkymi dokumentami v systeme
3. Mozeme pouzit filter (formular nad dokumentmi) a vybrat si iba pozadovany jazyk
4. V zozname najdeme dokument, ktory chceme upravit a klikneme na Upravit/Edit
5. Vykoname zmeny a ulozime dokument

### Pridavanie obsahu

1. Ak pridavame akykolvek multijazycny dokument postup zacina rovnako - v hornej casti (seda lista) klikneme na Pridat obsah
2. Zvolime si typ obsahu
3. Po kliknutí sa nam otvori formular na vyplnenie udajov
4. Na zaciatku formulara je policko Language/Jazyk kde si mozeme vybrat prislusny jazyk, ktory sa bude pouzivat pre tento dokument
5. V sekcii Nastavenie menu zaškrtneme Vytvoriť odkaz v menu, zadajte Názov odkazu v menu a pri položke Nadradená položka vyberte menu v príslušnom jazyku. Ak nepridáte stránku do menu, nezobrazí sa na webe!
6. Doplnime ostatne udaje a ulozime dokument. O spravne zaradenie dokumentu sa postara system

### Správa hlavného menu

1. Hlavné menu sa väčšinou nachádza v hornej casti stranky alebo na ľavej alebo pravej lište hore
2. Pre jeho upravu pouzivame tzv. Menu editor
3. Ručne k menu sa dostaneme cez administračné menu (šedá lista hore) ak si vyberiete Štruktúra -> Menu
4. Hlavne menu sluzi pre polozky v Slovenskom jazyku
5. Hlavne menu / Main menu (ZNAČKA JAZYKA, napr. EN, HU, CZ) sluzi pre polozky v príslušnom jazyku
6. Ostatné ukony sa nelísia od spravy menu, ktora je preberane v casti pre aktualizacie menu.

### Uprava obsahu v blokoch (ak stránka používa)

1. Pre upravu obsahu sa potrebujeme dostat na stranku, kde sa blok nachádza
2. Zvolime si blok, ktory potrebujeme upravit
3. Prideme nan myskou
4. V pravom hornom rohu sa objavi male koliesko so sipkou dole
5. Klikneme na koliesko a rozbali sa menu
6. Teraz klikneme na polozku Translate/Prelozit
7. Otvori sa stranka s mutaciami pre dany blok
8. Klikneme na link v poslednom stlpci, podla toho, ktoru mutaciu chceme upravovat
9. Upravime a nastavenia ulozime


# Preklad textov v systéme

1. Prihláste sa do web stránky
2. V hornom menu nájdite Prvyk webu -> Preklad rozhrania
3. Vpravo hore na stránke nájdete tlačidlo "Hľadať"
4. Do textového políčka zadajte presné znenie textu, ktorý chcete hľadať. Ideálne je odkopírovať a vložiť z webu pomocou Ctrl+C a Ctrl+V.&#x20;
5. POZOR: Niektoré reťazce väčšinou dlhšie) môžu obsahovať premenné, napr. meno užívateľa, alebo počet nejakých jednotiek, preto ak vo vyhľadávaní ihneď nenájdete, skúste vyhladať len 2-3 slová v rámci daného textu
6. Objaví sa zoznam textov, ktoré obsahujú hľadaný reťazec. Na konci každého riadku nájdite "upraviť" a kliknite na tento link
7. Objaví sa textové políčko v ktorom môžete prepísať text. Prepíšte.
8. Stlačte "Uložiť preklad"
9. Pre ďalšie preklady postupujte od bodu č. 4.


# Cache pamäť webu

V ostrej prevádzke väčšinou zapneme urychlovacie mechanizmy systému, tzv. cache. Cache je vyrovnávacia pamäť redakčného systému, ktorá citeľne urýchluje načítavanie webu pre návštevníkov. Z toho dôvodu po aktualizovaní webu sa určitú dobu nemusia ihneď zobraziť zmeny. Zmeni sa zobrazia pre návštevníkov pri znovunačítaní cache pamäte webu. Pridaný obsah sa zobrazí pre návštevníkov orientačne za 3 hodiny po pridaní, resp. aktualizovaní.

V prípade potreby viete vyrovnávaciu pamäť web stránky ručne premazať a tým zobraziť vykonané zmeny na web stránke ihneď. Ako na to:

### Rýchlejší spôsob

1. Prihláste sa do administrácie
2. Cez horné čierne admin menu vyhľadajte prvú ikonku domčeka a nastavte sa nad túto položku myšou a kliknite na **Flush All Caches**

<figure><img src="/files/QOc61NYFzQm3vwg8i2yO" alt=""><figcaption><p>Premazanie Cache pamäte webstránky</p></figcaption></figure>

### **Bežný spôsob**

1. Prihláste sa do administrácie
2. Cez horné čierne admin menu vyhľadajte a kliknite na položku **Konfigurácia -> Vývoj -  > Výkon**
3. Na stránke kliknite na veľké červené tlačidlo **Vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť**


# Režim údržby

Ako prepnúť web stránku do režimu údržby

Prepnutím web stránky do režimu údržby zakážete prístup k celému obsahu. Inak povedané webstránku vyradíte z prevádzky pre bežných používateľov. Prepnutie urobíte nasledovne:

1. Prihláste sa do administrácie
2. Cez horné čierne admin menu vyhľadajte položku **Konfigurácia -> Vývoj -> Režim údržby**
3. Zaškrtnite políčko **Prepnúť stránku do režimu údržby**
4. V kolónke **Správa režimu údržby** prepíšte text ak je potrebné
5. Kliknite na **Uložiť nastavenia**

{% hint style="info" %}
&#x20;Nezabudnite [premazať vyrovnávaciu pamäť](/webstranky/cache) vašej web stránky.
{% endhint %}


# GDPR Cookies Banner

Ako funguje Cookies banner na webstránke?

#### 1. Prvý vstup na stránke

Pri prvej návšteve sa zobrazí Cookies banner v spodnej časti webstránky. Na počítač používateľa sa uloží minimálny počet cookies, ktoré sú potrebné pre správne fungovanie redakčného systému. Žiadne sledovanie, alebo identifikácia návštevníka sa v tomto momente nevykoná.

#### 2.1 Súhlas s Cookies

Po kliknúti na tlačidlo „Rozumiem a prijímam“, používateľ povolí ukladanie všetkých Cookies a banner zmizne. Tým sa povolia všetky Cookies, ktoré webstránka používa. Ide najmä o ústrižky kódov pre meranie návštevnosti web stránky, meranie konverzií v prípade marketingu, alebo ústrižok remarketingu. Tieto ústrižky kódov sú indiviuálne podľa cieľov webstránky.

<figure><img src="/files/GGZaQ4fl24zQbx3EezIR" alt=""><figcaption><p>Povoľenie ukladania všetkých Cookies</p></figcaption></figure>

#### 2.2 Podrobné nastavenie cookies

Pokiaľ používateľ nesúhlasí s uložením cookies a chce si ich ukladanie nastaviť podľa seba klikne na "Podrobné nastavenie". Tým sa dostane na stránku Cookies a môže si ukladanie nastaviť podľa zobrazených nastavení.

<figure><img src="/files/aAJPOVTlgdhxc8h2xHKy" alt=""><figcaption><p>Na ukážke nie sú žiadne podrobnejšie nastavenia. <br>Zobrazené nastavenia sú závislé od konkrétneho webu.</p></figcaption></figure>

#### 3. Životnosť cookies

Štandardne životnosť cookies je nastavená na 2 roky (730 dní). Po uplynutí tejto doby používateľovi sa znova zobrazí Cookies banner pri vstupe na stránku, pokiaľ predtým už odklikol súhlas.

#### 4. Zrušenie súhlasu

V prípade, že používateľ sa rozhodne zrušiť povolenie ukladania Cookies, môže to urobiť na stránke Súbory cookies, ktorá je prístupná zo spodného menu na webstránke. Po kliknutí nastránku sa zobrazia príslušné nastavenia.

<figure><img src="/files/JuS9NlfuPl1AkYUD5v1E" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Stará verzia Cookies

Ako funguje Cookies banner na webstránke?

#### 1. Prvý vstup na stránke

Pri prvej návšteve sa zobrazí Cookies banner v spodnej časti webstránky. Na počítač používateľa sa uloží minimálny počet cookies, ktoré sú potrebné pre správne fungovanie redakčného systému. Žiadne sledovanie, alebo identifikácia návštevníka sa v tomto momente nevykoná.

![Cookies banner a odkliknutie súhlasu](/files/-MENWmW1dddMMacbHcoB)

#### 2. Súhlas s Cookies

Po kliknúti na tlačidlo „Súhlasiť“, používateľ povolí ukladanie všetkých Cookies a banner zmizne. Tým sa povolia všetky Cookies, ktoré webstránka používa. Ide najmä o ústrižky kódov pre meranie návštevnosti web stránky, meranie konverzií v prípade marketingu, alebo ústrižok remarketingu. Tieto ústrižky kódov sú indiviuálne podľa cieľov webstránky

#### 3. Životnosť cookies

Štandardne životnosť cookies je nastavená na 2 roky (730 dní). Po uplynutí tejto doby používateľovi sa znova zobrazí Cookies banner pri vstupe na stránku, pokiaľ predtým už odklikol súhlas.

#### 4. Zrušenie súhlasu

V prípade, že používateľ sa rozhodne zrušiť povolenie ukladania Cookies, môže to urobiť na stránke Súbory cookies, ktorá je prístupná zo spodného menu na webstránke. Po kliknutí na „Odmietam“ v okne nastavenia sa zrušia Cookies z počítača používateľa, ktoré by mohli identifikovať daného používateľa.

![Ovládanie Cookies - Zrušenie a Súhlas na stránke s nastavením](/files/-MENXQQc2Si_OwqVaw3G)


# Začíname s Google Ads

{% content-ref url="/pages/-M58e6jia01oSzjEbMF7" %}
[Fakturácia Google Ads](/ads/fakturacia)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-M5D8PYqXOQst0KvLLwu" %}
[Prepojenie Ads účetu s nami](/ads/prepojenie/my)
{% endcontent-ref %}


# Prepojenie účtov


# Prepojenie Ads účetu s nami

Ak už máte reklamný účet Adwords, pre úspešnú správu vašej kamane je potrebné, aby ste ho prepojili s nami. Takto nebudete musieť nám dávať vaše heslo Google a budeme mať prístup, **len k vášmu reklamnému účtu**. K ostatným službám ako je gmail, kalendár **nie**. Pre prepojenie účtu postupujte podľa nasledovného:

1. Vyhľadajte vaše ID zákazníka. Po prihlásení do účtu sa vaše ID zákazníka zobrazí v hornej časti stránky každej stránky účtu AdWords vedľa e-mailovej adresy. Má takýto tvar "ID správcu: XXX-XXX-XXXX". **Pošlite nám toto číslo e-mailom.**
2. My nastavíme potrebné úkony u nás a dostanete upozornenie (pozvanie), že žiadame o prepojenie vášho účtu.
3. Pozvanie môže prijať tak, že sa prihlásite do vášho Adwords účtu a **klikne na ikonu ozubeného kolieska (pravo hore),** vyberiete v rozbalovacej ponuke položku **Nastavenia účtu**. V **ľavej navigácii** potom vyberie položku **Prístup do účtu** a klikne na tlačidlo **Prijať pozvánku**.
4. My dostaneme informáciu o tom a následne váš účet Adwrods bude prepojené s nami a budeme môcť spravovať vaše kampane.


# Pridelenie Ads účtu klientovi

Ads účet je možné zdieľať s klientmi. Ak máte prístup k účtu, môžete podrobnejšie sledovať štatistiku reklamy, prípadne, môžete si samostatne spravovať svoje kampane. Pridelenie účtu prebieha nasledovne:

1. Požiadáte nás, že chcete mať prístup k účtu
2. Dohodneme sa, akú úroveň prístupu požadujete
3. Zadáte nám e-mail cez ktorý vám pridelíme prístup. Ak máte Google konto, odporúčame použiť ten mail (napr. <vasnazov@gmail.com>)
4. Pošleme vám pozvánku pre prístup, ktorú dostanete na váš e-mail
5. Keď prijmete vašu e-mailovú pozvánku prečítajte si ju pozorne a postupujte podľa pokynov. V tomto kroku sa zaregistrujete do Ads.
6. Následne musíte počkať, kým vám finálne povolíme prístup.
7. Po finálnom povolení prístupu informácie dostanete e-mailom&#x20;
8. Následne sa môžete prihlásiť a po prihlásení sa vám sprístupní obsah vášho Ads účtu


# Platobné karty v Ads


# Nastavenie karty v Ads

Ak chcete ihneď doplniť váš kredit na Google Ads, platba kartou je najrýchlejší spôsob. Pre nastavenie vašej platobnej karty postupujte nasledovne:

1. Prihláste sa na váš [Ads účet](https://ads.google.com/home/)
2. Kliknite na ozubené koliesko a potom na položku **Fakturácia**
3. Vľavo kliknite na **Nastavenie fakturácie**
4. V sekcii **Dostupné spôsoby platby** vyberte **Pridať nový spôsob platby**
5. Zadajte údaje z vašej platobnej karty
6. Kliknite na tlačidlo **Uložiť**


# Platba kartou v Ads

1. Prihláste sa na váš Ads účet
2. Kliknite na ozubené koliesko a potom na položku **Fakturácia**
3. Kliknite na **Uskutočniť platbu**
4. Vyberte spôsob platby kartou, navolte sumu a kliknite na **Uskutočniť platbu**
5. Potvrdte váš vyber
6. Platba sa zobrazí do niekoľkých minút na vašom účte


# Fakturácia Google Ads

Fakturácia prebieha na mesačnej báze. Všetky kredity, ktoré objednáte od 1-ho dňa mesiaca až do posledného dňa mesiaca sa zúčtujú na začiatku nasledujúceho mesiaca v jednej faktúre.&#x20;

**Napríklad.:**

* 5.1. objednáte a uhradíte kredit v hodnote 50€
* 22.1. objednáte a uhradíte kredit v hodnote 50€
* 2.2.\* v deň vyúčtovania google vygeneruje vyúčtovaciu faktúru v hodnote 100€, ktorú môžete pridať do vášho účtovníctva.

*\*Uvedené dátumy sú len informatívne. Google samostatne vyberá deň vyúčtovania.*&#x20;

{% hint style="info" %}
Veľký pozor je potrebné dávať pri zadávaní fakturačných údajov. **V prípade, že v deň vyúčtovania Google vygeneruje faktúru a následne uvidíte v zadaných údajoch chybu, nie je možné danú faktúru opraviť!!!** Môžete jedine údaje opraviť na vašom konte Google Ads a ďalší mesiac Google vygeneruje faktúru už so správnymi údajmi. Preto starostlivo skontrolujte nasledovné údaje, ktoré zadáte ako údaje fakturácie:

* Aký je váš daňový status?  Firma/Osoba
* IČ DPH SK:
* Názov firmy:
* Kontaktné meno:
* Adresa:
* PSČ:
* Mesto:
  {% endhint %}


# .sk domény


# Preregistrácia domény

Postup pri prevode Slovenskej domény ku nám

1. **Vyžiadajte Auth kód** od vášho súčastného registrátora a pošlite nám ho
2. Začneme proces preregistrácie
3. Príde vám **faktúra** s poplatkom za preregistráciu v sume cene domény.&#x20;
4. Po uhradení vaša **doména sa automaticky predĺží o ďalšie obdobie**


# Začíname s e-mailom

{% content-ref url="/pages/-M5EEM61VRSZW9AhOJRX" %}
[Používanie Webmail](/emaily-stare/webmail)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-M5Rh-o0IwiBzvm-lwgV" %}
[Nastavenie e-mailov](/emaily-stare/nastavenie)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-M58iJXTOh3JVcMZ1-QF" %}
[Zmena hesla e-mailu](/emaily-stare/heslo)
{% endcontent-ref %}


# Používanie Webmail

Prístup k vašim e-mailom máte aj cez webmail. Čiže stačí na to prehliadač (Chrome, Firefox, Edge alebo iné) a viete dostať k vašim mailom pomocou vášho hesla a to z hociakého počitača a z hociakého miesta vo svete. Stačí na to počítač s pripojením na internet.

## Čo by ste určite mali vedieť?

{% hint style="info" %}
Do Webmail prejdete, ak zadáte do vášho prehliadača adresu

[webmail.lemonweb.sk](http://webmail.lemonweb.sk)
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Adresu píšte **bez www**
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Adresu zadavajte do adresového riadku prehliadača a nie do Google
{% endhint %}

## Ako používať Webmail?

Obsah videa:

* Prihlásenie sa do Webmail
* Nastavenie zobrazovania mailov
* Nastavenie názvu a automatického podpisu
* Nastavenie priečinku Archív
* Nastavenie efektívnejších vytváraní správ

{% embed url="<https://youtu.be/dEqCdxSknLA>" %}
Používanie Webmail a niektoré odporúčané nastavenia
{% endembed %}

## Rýchly textový návod

1\. krok - Prejdite na [Webmail](http://webmail.lemonweb.sk/)

![](/files/-M5GjRUQx-1rYEGLsJK0)

2\. Uložte si adresu medzi vaše obľúbené položky takto

![Uložiť Webmail medzi obľúbené položky](/files/-M5GhlqwNyiPT5T1F7Hb)

3\. krok - Zadajte Meno používateľa: **vaša celú e-mailová adresa**

4\. krok - Zadajte vaše **heslo** (Neviete vaše heslo? [Postupujte takto](/emaily-stare/heslo))

5\. krok - Kliknite na **Prihlásiť**

![Uvidíte takéto užívateľské prostredie. Môžete písať e-maily.](/files/-M5HNE1ww4xIlR6J8bWf)


# Nastavenie e-mailov


# E-maily do mobilu

Nastavenie e-mailov do vášho mobilu


# E-maily do Android

Nastavenie vašich e-mailov ak používate Android

### Údaje, ktoré budete potrebovať

{% tabs %}
{% tab title="Prihlasovacie údaje" %}
Prihlasovacie meno: <vasnazov@vasastranka.sk>\
Heslo: [nastavte si vaše heslo](/emaily-stare/heslo)
{% endtab %}

{% tab title="IMAP" %}

### Prichádzajúca pošta

* IMAP server: mail.exohosting.com
* Port: 993
* SSL: Áno

### Odchádzajúca pošta

* SMTP server: smtp.exohosting.com
* Port: 465
* SSL: Áno

{% endtab %}

{% tab title="POP" %}

### Prichádzajúca pošta

* POP3 server: mail.exohosting.com
* Port: 995
* SSL: Áno

### Odchádzajúca pošta

* SMTP server: smtp.exohosting.com
* Port: 465
* SSL: Áno
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

### Aplikácie na správu e-mailov

Vyberte si aplikáciu vo vašom mobile, cez ktorú budete používať vaše e-maily a nastavte ju takto:

{% tabs %}
{% tab title="Email" %}

1. Otovrime si predinštalovanú aplikáciu 'Email'.
2. V pravom hornom rohu klikneme na ikonu menu.
3. Vyberieme sekciu 'Nastavenia', ktorá sa nachádza v spodnej časti menu.
4. V nastaveniach vyberieme položku 'Pridať účet'.
5. Následne uvedieme názov našej emailovej adresy, ktorú chceme do aplikácie pridať. Pokračujeme označením 'RUČNÉ NASTAVENIA.'
6. Ako typ účtu vyberieme 'IMAP'.
7. Ďalej od nás bude aplikácia požadovať nastavenia servera prichádzajúcej pošty.
8. [Tie vyplníme podľa údajov](http://new.lemonweb.sk/faq/udaje-pre-nastavenie-e-mailov)
9. Pokračujeme na nastavenia servera odchádzajúcej pošty kliknutím na tlačidlo 'Ďalej'.
10. Znova nastavíme potrebme údaje podľa obrázka pridajte vašu emailovú adresu.
11. V oboch prípadoch je nutné uviesť prihlasovacie heslo k vašej emailovej schránke.
12. Pri SMTP serveri nezabudnite zaškrtnú položku 'Vyžadovať prihlásenie'.
    {% endtab %}
    {% endtabs %}

{% hint style="info" %}

### Asistencia

Máte problém s nastavním e-mailov do počítača alebo mobilu. Využite našu platenú asistenciu. Rezervovať termín môžete telefonicky, alebo e-mailom.
{% endhint %}


# E-maily do iPhone

Nastavenie vašich e-mailov ak používate iPhone

### Údaje, ktoré budete potrebovať

{% tabs %}
{% tab title="Prihlasovacie údaje" %}
Prihlasovacie meno: <vasnazov@vasastranka.sk>\
Heslo: [nastavte si vaše heslo](/emaily-stare/heslo)
{% endtab %}

{% tab title="IMAP" %}

### Prichádzajúca pošta

* IMAP server: mail.exohosting.com
* Port: 993
* SSL: Áno

### Odchádzajúca pošta

* SMTP server: smtp.exohosting.com
* Port: 465
* SSL: Áno

{% endtab %}

{% tab title="POP" %}

### Prichádzajúca pošta

* POP3 server: mail.exohosting.com
* Port: 995
* SSL: Áno

### Odchádzajúca pošta

* SMTP server: smtp.exohosting.com
* Port: 465
* SSL: Áno
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

### Aplikácie na správu e-mailov

Vyberte si aplikáciu vo vašom mobile, cez ktorú budete používať vaše e-maily a nastavte ju nasledovne

{% tabs %}
{% tab title="Mail" %}
{% embed url="<https://youtu.be/4MczYtyiSFE>" %}

1. Otvorte si aplikáciu Mail
2. Na úvodnej obrazovke vyberte poskytovateľa Iné (Other)
3. Zadajte  Meno, celý váš e-mail, heslo
4. Na ďalšej obrazovke zostaňte na IMAP karte a zadajte adresu pre prichádzajúci server, celý váš e-mail, heslo, adresu pre odchádzajúci server, nova celý váš e-mail a heslo ešte raz
5. Kliknite na ďalej
6. Ak ste údaje zadali správne, aplikácia vás pustí ďalej
7. Na ďalšej obrazovke majte označené voľbu E-maily a prejdite ďalej
8. Tým sú e-maily nastavené na vašom mobile cez aplikáciu Mail
   {% endtab %}

{% tab title="Gmail" %}
{% embed url="<https://youtu.be/fuIgq7qzePg>" %}

1. Otvorte Gmail
2. Kliknite na ikonu vpravo hore
3. Kliknite na Pridať nový účet
4. Kliknite na Iné (IMAP)
5. Zadajte celú vašu e-mailovú adresu
6. Kliknite na Ďalej vpravo hore
7. Zadajte vaše heslo
8. Zadajte názov IMAP adresu prichádzajúcej pošty
9. Kliknite na Ďalej vpravo hore
10. Zadajte názov SMPT adresu odchádzajúcej pošty
11. Kliknite na Ďalej vpravo hore
12. Zadajte váš názov firmy alebo meno
13. Kliknite na Ďalej vpravo hore
    {% endtab %}

{% tab title="Outlook" %}
{% embed url="<https://youtu.be/FwK-pwLVVL8>" %}

1. [Nainštalujte si aplikáciu Outlook](https://apps.apple.com/us/app/microsoft-outlook/id951937596) do vášho iPhone
2. Otvorte ju a na úvodnej obrazovke zadajte váš celý e-mail a prejdite ďalej
3. Vyberte ikonu IMAP
4. Zadajte  celý váš e-mail, heslo, a meno následne rozkliknite voľbu *Používať rozšírené nastavenia*
5. Na ďalšej obrazovke zadajte adresu pre prichádzajúci server, celý váš e-mail, heslo, adresu pre odchádzajúci server, nova celý váš e-mail a heslo ešte raz
6. Kliknite na *Prihlásiť*
7. Ak ste údaje zadali správne, aplikácia vás pustí ďalej
8. Na ďalšej obrazovkách postupujte podľa inštrukcii
9. Tým sú e-maily nastavené na vašom mobile cez aplikáciu Outlook
   {% endtab %}
   {% endtabs %}

{% hint style="info" %}

### Asistencia

Máte problém s nastavním e-mailov do počítača alebo mobilu. Využite našu platenú asistenciu. Rezervovať termín môžete telefonicky, alebo e-mailom.
{% endhint %}


# E-maily do Windows

Nastavenie e-mailov ak používate Windows

### Údaje, ktoré budete potrebovať

{% tabs %}
{% tab title="Prihlasovacie údaje" %}
Prihlasovacie meno: <vasnazov@vasastranka.sk>\
Heslo: [nastavte si vaše heslo](/emaily-stare/heslo)
{% endtab %}

{% tab title="IMAP" %}

### Prichádzajúca pošta

* IMAP server: mail.exohosting.com
* Port: 993
* SSL: Áno

### Odchádzajúca pošta

* SMTP server: smtp.exohosting.com
* Port: 465
* SSL: Áno

{% endtab %}

{% tab title="POP" %}

### Prichádzajúca pošta

* POP3 server: mail.exohosting.com
* Port: 995
* SSL: Áno

### Odchádzajúca pošta

* SMTP server: smtp.exohosting.com
* Port: 465
* SSL: Áno
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

### Programy na správu e-mailov

Vyberte si program, buď **Thunderbird**, alebo **Outlook** cez ktorý budete používať vaše e-maily  a nastavte ho takto:

{% tabs %}
{% tab title="Thunderbird" %}
{% embed url="<https://youtu.be/CpMW4615ljI>" %}

Na e-maily **odporúčame** používať bezplatný e-mailový klient s názvom Thunderbird.

[Stiahnite si ho z tejto adresy](https://www.thunderbird.net/sk/)

### Nastavenie e-mailového konta

1. Spustíte program Mozilla Thunderbird.
2. V hlavnom menu si zvolíte **Nástroje** -> **Nastavenie účtov** -> Kliknete na **Pridať účet**
3. Do políčka zadajte svoje **meno**, ktoré sa bude zobrazovať príjemcom
4. Do políčka E-mailová adresa zadajte **názov vašej e-mailovej adresy**
5. Do políčka Heslo zadajte vaše **heslo**
6. Kliknete na Manuálne nastavenie
7. Vyplňte v riadku **Príjímanie**: IMAP, PORT, SSL, Overenie&#x20;
8. Vyplňte v riadku **Odosielanie**: IMAP, PORT, SSL, Overenie&#x20;
9. Vyplňte v riadku Používateľské meno: **zadajte váš e-mail**
10. Kliknite na **Znova testovať nastavenie**
11. Ak všetko prebehne v poriadku kliknite na **Hotovo**
12. Zavrite okno nastavenia tlačidlom **OK**
13. Váš e-mail je nastavený
    {% endtab %}

{% tab title="Outlook 2016" %}

1. Otvorte si mailového klienta outlook 2016 a kliknite hore vľavo na tlačidlo Súbor.

![](/files/-M5luLrjfTYZrhahLMVw)

2\. Kliknite na tlačidlo Nastavenie konta.

![](/files/-M5luRUMvD9K3fKOMtcP)

3\. Kliknite na tlačidlo Nové

4\. Zvoľte možnosť Manuálne nastavenie alebo ďalšie typy serverov

![](/files/-M5lubc0nlxRlt62p899)

5\. Zvoľte si vytvorenie konta POP alebo IMAP

![](/files/-M5luhAQGy6h6n0VmMzr)

6\. Na ďalšom kroku vyplňte:

* Do políčka Vaše meno zadajte **meno**, ktoré sa bude zobrazovať príjemcom
* Do kolónky E-mailová adresa **zadajte váš e-mail**
* Vyplňte **Server prichádzajúcej pošty**
* Vyplňte **Server odchádzajúcej pošty**
* Do kolónky Meno používateľa **zadajte váš e-mail**
* Do kolónky heslo **zadajte vaše heslo**

Následne kliknite na  **Ďalšie nastavenia**

![](/files/-M5lw5gHatX7dL-akDr2)

7\. Upravte nastavenia v sekcii Ďalšie nastavenia – na karte server odosielanej pošte zaškrtnite položku Server odosielanej pošty vyžaduje overenie

Následne kliknite na kartu **Spresnenie**.

![](/files/-M5lweuumNFWTKMfjCQ7)

8\. Na karte Spresnenie si nastavte porty pre prichádzajúcu a odchádzajúcu poštu

![](/files/-M5lxSpNfc_pgRxluKa8)

9\. Odkliknite nastavenia cez tlačidlo OK a váš e-mail je nastavený
{% endtab %}

{% tab title="Outlook 2013" %}

1. Spustite aplikáciu Microsoft Outlook 2013 V hornom rohu kliknite na tlačidlo Súbor -> Pridať konto

![](/files/-M5lrQ8xn4UcvmRidNIA)

2\. V ďalšom okne označte **Manuálne konfigurovať nastavenia servera** a kliknite na **Ďalej**

![](/files/-M5lrYybjGhfIgje7A-_)

4\. Na ďalšom kroku vyplňte:

* Do políčka Vaše meno zadajte **meno**, ktoré sa bude zobrazovať príjemcom
* Do kolónky E-mailová adresa **zadajte váš e-mail**
* Vyplňte **Server prichádzajúcej pošty**
* Vyplňte **Server odchádzajúcej pošty**
* Do kolónky Meno používateľa **zadajte váš e-mail**
* Do kolónky heslo **zadajte vaše heslo**

Následne kliknite na  **Ďalšie nastavenia**

![](/files/-M5lvgnrvfaFv1ignTxG)

6\. Vybrte záložku **Server odoslanej pošty**.&#x20;

* V príslušnej záložke zaškrtnite políčko **Server odosielanej pošty (SMTP) vyžaduje overenie**,
* označte rádiový gombík **Prihlasovať sa ako**
* Do kolónky Meno používateľa zadajte vašu e-mailovú adresu
* Do kolónky Heslo zadajte vaše heslo

![](/files/-M5lvsYofnmoxqrSbNFh)

7\. Na karte Spresnenie si nastavte porty pre prichádzajúcu a odchádzajúcu poštu

![](/files/-M5lsQmCWzsdXfEN_gOL)

8\. Odkliknite nastavenia cez tlačidlo OK a váš e-mail je nastavený
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="info" %}

### Asistencia

Máte problém s nastavním e-mailov do počítača alebo mobilu. Využite našu platenú asistenciu. Rezervovať termín môžete telefonicky, alebo e-mailom.
{% endhint %}


# E-maily do Gmail

Nastavenie e-mailov do Gmail konta

V tomto návode si ukážeme ako nastaviť emailové konto v Gmail, kde môžete spravovať emailové schránky patriace pod Vašu doménu. Ak nechcete používať na správu pošty napr. [Webmail](/emaily-stare/webmail), ale Gmail, využite to.

### Údaje, ktoré budete potrebovať

{% tabs %}
{% tab title="Prihlasovacie údaje" %}
Prihlasovacie meno: <vasnazov@vasastranka.sk>\
Heslo: [nastavte si vaše heslo](/emaily-stare/heslo)
{% endtab %}

{% tab title="SMTP" %}

### Odchádzajúca pošta

* SMTP server: smtp.exohosting.com
* Port: 465
* SSL: Áno
  {% endtab %}

{% tab title="POP" %}

### Prichádzajúca pošta

* POP server: mail.exohosting.com
* Port: 995
* SSL: Áno
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

{% embed url="<https://youtu.be/MoCIak29bC0>" %}

### Fázy nastavenia

Nastavenia majú 3 fázy:

1. Nastavenie vo vašom Control Panel
2. Nastavenia pre odosielania mailov z vašho Gmail konta
3. Nastavenia pre prijímanie mailov do vášho Gmail konta

### Nastavenia vo vašom Control Panel

1. Najprv je potrebné si zrealizovať určité nastavenia vo vašej e-mailovje schránke.  Preto sa prihláste  do [Control Panel](/webhosting-stary/prihlasenie) pri Vašej doméne&#x20;
2. kliknite v sekcii služieb na **E-Mailové účty**
3. Nájdite vašu e-mailovú schránku a **kliknite na modrú ceruzku** (nastavenia)
4. Zapnite **Špeciálna ochrana SMTP servera** a pridajte **Slovensko** a **United States**&#x20;

{% hint style="danger" %}
Vyberte si aj krajiny kde cestujete a z ktorých si želáte odosielať poštu. Inak vám v danej krajine nebude fungovať odosielanie.
{% endhint %}

![](/files/-M5mCvyLW_46Ycxx7BtF)

### Nastavenia odosielania vo vašom Gmail konte

1. Prihláste sa do svojho účtu Gmail a kliknite **vpravo na ozubené koliesko** a **Nastavenia**

2. Následne kliknite na kartu **Účty a import** a nižšie v sekcii **Odosielať poštu ako**: kliknite na odkaz **Pridať ďalšiu e-mailovú adresu**

3. Vyskočí okno, zadajte **Vaše meno** alebo meno pod ktorým chcete vystupovať a **zadajte vašu emailovú adresu,** ktorú používate pod svojou doménou a pokračujte na Ďalší krok<br>

4. Zadajte údaje:
   1. **SMTP server**
   2. Používateľké meno: **vaša e-mailová adresa**
   3. Heslo: zadajte **vaše heslo**<br>

5. Po pridaní účtu sa ešte objaví kontrolné okno, ktoré Vás vyzve na **zadanie potvrdzujúceho kódu**

   1. &#x20;Prihláste sa do [Webmailu](/emaily-stare/webmail)
   2. Otvorte email, ktorý práve prišiel od Google a skopírujte potvrdzovací kód, ktorý Vám poslali alebo kliknite na overovací odkaz v emaile, vyberte si, čo je pre Vás jednoduchšie

6. Nastavenie Pri odpovedaní na správu: si vyberte podľa potreby, ale s veľkou pravdepodobnosťou budete chcieť odpovedať z rovnakej adresy, na ktorú Vám email bol doručený, tak označte prvú možnosť:

7. Kliknite na **nastaviť ako východzie nastavenie** aby ste z tejto schránky odosielali maily po kliknutí na Vytvoriť nový e-mail

### Nastavenia prijímania vo vašom Gmail konte

1. Na tej istej stránke, kde sme nastavili odosielanie správ (SMTP) kliknite v sekcii **Skontrolovať poštu z iných účtov**: nižšie na **Pridať e-mailový účet**
2. Vyskočí okno, **zadajte vašu emailovú adresu**
3. Keď kliknete na **Ďalej**, na ďalšej stránke s najväčšou pravdepodobnosťou bude vybraná možnosť Importovať poštu z iného účtu (POP3), to nechajte označené a kliknite na **Ďalej**.
4. Zadjte údaje:
   1. Používateľké meno: **váš e-mail**&#x20;
   2. Heslo: vaše **heslo**&#x20;
   3. Server **POP**

{% hint style="danger" %}
Máte možnosť si ne/vybrať Ponechajte kópiu stiahnutej správy na serveri. Ak nepotrebujete z nejakého vážneho dôvodu uchovávať kópie pôvodných správ, tak neoznačujte toto políčko.&#x20;

Ak Vám príde email do schránky, Gmail si ju stiahne a pôvodná správa sa odstráni.&#x20;

Týmto nastavením zabránite tomu, aby sa časom Vaša schránka naplnila na maximum a potom nebude môcť prijímať ďalšie správy.
{% endhint %}

5\. Následne kliknite na **Pridať účet** a odteraz svoje správy môžete spravovať v Gmaile.


# E-maily do externých aplikácii

Nastavenie e-mailov pre odosielanie z externých aplikácii tretích strán

### Údaje, ktoré budete potrebovať

{% hint style="info" %}
Ak je možné, vždy používajte zabezpečené SMTP pripojenie cez port 465. \
Z informačného hľadíska uvádzame aj nastavenia pre nezabezpečený port 25.
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="Prihlasovacie údaje" %}
Prihlasovacie meno: <vasnazov@vasastranka.sk>\
Heslo: [nastavte si vaše heslo](/emaily-stare/heslo)
{% endtab %}

{% tab title="SMTP (465)" %}

### Zabezpečené pripojenie (Odporúčame)

* SMTP server: smtp.exohosting.com
* Port: 465
* Zabezpečenie: SSL/TLS
  {% endtab %}

{% tab title="SMTP (587)" %}

### Alternatívne zabezpečené pripojenie (Odporúčame)

* SMTP server: smtp.exohosting.com
* Port: 587
* Zabezpečenie: STARTTLS

*Pri tomto nastavení pre zabezpečenie pripojenia je nutné vybrať **STARTTLS** a nie SSL/TLS.*
{% endtab %}

{% tab title="SMTP (25)" %}

### Nezabezpečené pripojenie (neodporúčame)

* SMTP server: smtp.\<vasadomena.koncovka>
* Port: 25
* Zabezpečenie: Nie​
  {% endtab %}
  {% endtabs %}


# Zmena hesla e-mailu

Zmena hesla vášho e-mailu

{% tabs %}
{% tab title="Ak neviete heslo" %}

1. Prejdite na [Control Panel](https://setup.dnsserver.eu/index.php) webhostingu a prihláste sa (Neviete heslo? [Získajte ho takto](/webhosting-stary/zmena-hesla)).&#x20;
2. Kliknite na e-mailové účty
3. Pri danej e-mailovej schránky kliknete na ikonu zmeny (viď. obrázok nižšie)
4. Zdajte nové heslo do kolónky
5. Na spodku stránky kliknite na Zmeniť

![Ikona "Zmeny" pri e-mailovej schránke](/files/-M5ECA4LSX-I5KEk5T5J)
{% endtab %}

{% tab title="Ak viete heslo" %}

1. Prejdite na [Webmail](/emaily-stare/webmail)
2. Kliknite na čiernej lište na položku [Mail - change password](https://setup.dnsserver.eu/index.php?action=300)
3. Do "Email" zadajte názov e-mailu
4. Do "Pôvodné heslo" zadajte pôvodné heslo
5. Do "Nové heslo" zadajte nové heslo
6. Kliknite na "Zmena hesla"
   {% endtab %}
   {% endtabs %}


# Výpadok e-mailu?

Čo spraviť, keď vám nefungujú e-maily?

Rozumieme tomu, že keď vám nefungujú mailové schranky, je to veľmi neprijemná situácia. Všimli sme si, že často je problém na strane počítača našich klientov, preto aj vás by sme radi poprosili, že predtym ako nás kontaktujete s týmto problémom prosíme postpujte podľa doleuvedených krokov. Tým urýchlite rozchodenie vašich e-mailov.

### 1. Krok - Preverte vaše internetové pripojenie

Niekedy sa stáva, že vypadne vám internet a zabudnete preveriť. Preto otvorte váš prehliadač (Chrome, Firefox, a pod.) a zadajte hociakú webovú adresu, napr. [www.google.sk](http://www.google.sk). Ak sa web nenačítal, vyadlo vám internetové pripojenie. Preto zavolajte vášmu poskytovateľovi internetu.&#x20;

:interrobang: **Ak internet máte pokračujte ďalej...**

### 2. Krok - Vyskúšajte vaše maily cez webmail

Prejdite na [webmail ](/emaily-stare/webmail)a prihláste sa. Ak neviete heslo, tak [nastavte si nové](/emaily-stare/heslo).&#x20;

* Dokázali ste sa prihlásiť na webmail?
* Viete prijímať a odosielať maily cez webmail?

Ak sú odpoveďe áno, problém je na vašom počítači, preto kontaktujte vášho technika, ktorý vám poradí ako odstrániť závadu na počítači.

:interrobang: **Ak maily nefungujú ani cez webmail, pokračujte ďalej...**

### **3. Krok - Preverte funkčnosť vašej domény**

Zadajte do vášho prehliadača názov vašej domény a pozrite či vám funguje webstránka. Ak nefunguje, pravdepodobne nemáte uhradený webhosting a tým nefungujú ani vaše maily. Ak máte odloženú fakturú, prosíme uhraďte a po úhrade všetko korektne nabehne. Ak faktúru nemáte, kontaktujte nás.

Ak potrebujete preveriť fakturačné obdobie, [prihláste sa do vášho webhostingu](/webhosting-stary/prihlasenie) alebo nás kontaktujte.

:interrobang: **Ak je vaša doména v poriadku, pokračujte ďalej...**

### **4. Krok - Preverte či vaša schránka nie je náhodou plná**

Iste viete, že vaše e-maily sa neukladajú len do vášho počítača, ale ich nájdete aj na webmail serveri, na ktorý máte prístup cez váš webový prehliadač. Preto overte, či sa viete prihlásiť na váš webmail nasledovne:

1. Prihláste sa na [Webmail](/emaily-stare/webmail)
2. Ak ste sa prihlásili a vidíte vaše e-maily, tak vaša e-mailová schránka funguje v tom prípade
   1. Preverte, či vaša schránka nie je náhodou plná. Túto informáciu nájdete po prihlásení do Webmailu vľavo dole. V tom prípade, vymažte staré nepotrebné e-maily. Ak potrebujete viac priestoru pre maily, kontaktujte nás.
   2. Ak je schránka v poriadku, v tom prípade chyba je na vašom počítači. Kontaktujte prosím vášho IT technika, nakoľko tútu službu aktuálne neponúkame. Predtým však odporúčame preveriť [nastavenie e-mailov vo vašom počítači](/emaily-stare/nastavenie/windows).

### **5. Krok - Stále to nefunguje? Urobte toto**

1. Prejdite do vašej súkromnej e-mailovej schránky a pošlite si jeden testovací e-mail na váš aktualne nefunkčný.&#x20;
2. Chvíľu počkajte a pozrite, či ste dostali nejaké chybové hlásenie. Ak áno, **pošlite nám ho na náš mail**.
3. Ak vám váš e-mailové klient oznamuje nejaké chybové hlásenie, odfote si ho buď cez váš mobil, alebo urobte si screenshot obrazovky a **pošlite nám to na náš e-mail** ako príloha správy

{% hint style="danger" %}
Určite nám pošlite chybové hlásenie, ktoré sa u vás objavuje. Pripojte k mailu ako príloha.
{% endhint %}


# Začíname s Control Panel

{% content-ref url="/pages/-M58e3mPU4Ew2-Zo1yfM" %}
[Prihlásenie do Control Panel](/webhosting-stary/prihlasenie)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-M58hK8qSAcDTO-y1ZT-" %}
[Zmena hesla Control Panel](/webhosting-stary/zmena-hesla)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-M5D8wJ5S0Z6eOjd28ql" %}
[Administrácia e-mailov](/webhosting-stary/emaily)
{% endcontent-ref %}


# Prihlásenie do Control Panel

Prihlásenie do Control Panel-u vášho webhostingu

Control Panel webhostingu slúži na administráciu webhostingového konta (e-mailových kónt, ftp, databáz, ssl certifikátov, a iné.)

1. Prejdite na [Control Panel](http://setup.lemonweb.sk)
2. Do kolónky "Meno" zadajte prihlasovacie meno
3. Do kolónky "Heslo" zadajte heslo (Neviete heslo? [Postupujte takto](/webhosting-stary/zmena-hesla).)
4. Kliknite na "Prihlásiť"
5. Objaví sa administračný panel pre webhosting

{% hint style="info" %}
Do Control Panelu viete prejsť ak zadáte do vášho prehliadača adresu&#x20;

**setup.vasadomena.sk**

**Pozor!** Nezadávajte do Google, ale zadávajte do adresovej lišty prehliadača
{% endhint %}

![Adresu Control Panelu zadajte do adresovej lišty prehliadača](/files/-M5EE0p-GcdOQdMFcAsK)


# Zmena hesla Control Panel

Ako zmeniť heslo webhostingu?

V prípade, že ste zabudli alebo neviete heslo do Control panelu, môžete si ho vyžiadať nasledovne.

1. Prejdite na [Control Panel](/webhosting-stary/prihlasenie)
2. Kliknite na [ZABUDOL SOM MENO A HESLO](https://setup.dnsserver.eu/index.php?action=4) pod prihlasovacím okienkom
3. Do kolónky "Doména (napr: nieco.sk) [www](http://www)." zadajte názov Vašej domény **bez www**
4. Kliknite na "Poslať"
5. Na váš e-mail dostanete prihlasovacie údaje&#x20;

{% hint style="warning" %}
Ak email pre obnovu prístupu do Control Panela neprišiel alebo trvá dlhšie ako 10-15 minút (a nič ste nenašli ani v nevyžiadanej pošte), prepošlite si žiadosť o obnovu znovu - maximálne však 5x za hodinu. Ak sa vám heslo predsa nepríde kontaktujte nás.
{% endhint %}

![Ukážka získania hesla do Control Panel](/files/-M5HVpTRbB-DbqlneHEv)


# Administrácia e-mailov


# Vytvorenie nového e-mailu

1. Prihláste sa do [Control panelu](/webhosting-stary/prihlasenie)
2. Kliknite na E-mailové účty
3. Kliknite na pridať emailovú schránku
4. Zadajte názov emailovej schránky, ktorú chcete vytvoriť
5. Zadajte heslo, ktoré chcete použiť
6. Meno a heslo si poznačte pre seba na papier
7. Vyberte veľkosť schránky (Max. Veľkosť závisí od Vášho webhostingového balíčka)
8. Kliknite na pridať
9. Vaša e-mailová schránka je teraz aktívna
10. Odhláste sa z Control panelu


# Nastaviť názov pri e-mailoch

Ak nemáte nastavené "Zobrazované meno" pre e-mail tak e-mailový klient adresáta môže zobrazovať meno, ktoré sa nachádza pred zavináčom. Napr. ak máte e-mailovú schránku <info@hocico.sk> tak sa adresátovi zobrazí "info". Ako tomu zabrániť? Zobrazované meno môžete nastaviť vo vašom e-mailovom klientovi. Cez webové rozhranie Roundcube sa nastavuje nasledovne:

1. Kliknite na [Webmail](/emaily-stare/webmail) a prihláste sa&#x20;
2. Vpravo hore kliknite na "Nastavenie"
3. Vľavo v paneli kliknite na "Identity" -> váš mail
4. Do kolónky "Zobrazované meno" zadajte meno, ktoré chcete aby sa adresátovi zobrazilo. Napr. vaše meno, alebo názov firmy
5. Kliknite na "Uložiť".


# Auto odpoveď pre e-maily

Chystáte sa na dovolenku? Potrebujete, aby vaši zákazníci dostali automatickú odpoveď, akonáhle vám pošlú správu. Pomocou pravidiel vo webmaily Roundcube jednoducho a rýchlo dokážete nastaviť vami požadovaný text automatickej odpovede. Postupujte nasledovne:

1. Kliknite na váš [Webmail](/emaily-stare/webmail) a prihláste sa
2. Vpravo hore kliknite na "Nastavenia"
3. Vľavo v prvom stĺpci kliknite na "Pravidla"
4. V druhom stĺpci kliknite na ikonku + (Pridať nové pravidlo)
5. Zadajte názov pravidla napr. "Dovolenka"
6. V riadku "Podmienky pravidla" zaškrtnite "všetky správy"
7. V riadku "Akcie pravidla" vyberte "Dovolenka"
8. Vyplňte kolónky "Predmet" a "Sprava"
9. Kliknite na "Uložiť"

Týmto pravidlo automatickej odpovede máte nastavené.

Nezabudnite pravidlo otestovať poslaním e-mailu z vašej inech schránky. Všimnite si, či dostanete automatickú odpoveď.

### Čo urobiť, ak chcete deaktivovat pravidlo, a tým ponechat ho na neskôr?

Ak sa vrátite z dovolenky, alebo nechcete odosielať automatické e-maily môžete pravidlo deaktivovať. Tým pádom pri najbližšej dovolenke stací len aktivovať, čím ušetríte čas. Postupujte nasledovne:

1. Kliknite na váš [webmail](https://roundcube.dnsserver.eu/) (<http://vasadomena.webmail.sk>
2. Prihláste sa do vašej e-mailovej schránky pomocou používateľského mena a hesla
3. Vpravo hore kliknite na "Nastavenia"
4. Vľavo v prvom stĺpci kliknite na "Pravidla"
5. Vyberte pozadované pravidlo
6. V pravo hore kliknite na "Zakázať pravidlo"
7. Dole kliknite na tlacidlo "Uložiť"

### Čo spraviť, ak chcete pravidlo úplne odstrániť?

Ak sa domnieváte, že pravidlo v buducnosti nebudete potrebovať, vymažete ho nasledovne:

1. Kliknite na váš [webmail](https://roundcube.dnsserver.eu/) (<http://vasadomena.webmail.sk>
2. Prihláste sa do vašej e-mailovej schránky pomocou používateľského mena a hesla
3. Vpravo hore kliknite na "Nastavenia"
4. Vľavo v prvom stĺpci kliknite na "Pravidla"
5. Vyberte pozadované pravidlo
6. V druhom stĺpci kliknite na ikonku košíka (vymazať)
7. Potvrďte, že chcete pravidlo naozaj vymazať a tým ho úplne vymažete


# Vzdialená pomoc

Požiadakvy, ktoré je nutné riešiť čo najskôr, dokážeme vyriešiť pomocou napojenia sa na váš počítač vzdialene, pomocou programu [TeamViewer](https://www.teamviewer.com/cs/). Takto budeme vedieť pracovať s vašim počítačom na diaľku a vyriešiť váš problém.&#x20;

{% hint style="info" %}
Vzdialenú pomoc je nutné vopred dohodnúť telefonicky
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="Ak ešte TeamViewer nemáte" %}

1. Musíte si stiahnúť krátky program, ktorý sa na váš počítač neinštaluje, len sa spustí:\
   [\
   PC - Stiahnuť klientský program Teamviewer pre PC](https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe)<br>
2. Nadiktovať nám vaše ID
3. Nadiktovať nám náhodne vygenerované heslo
4. Po týchto krokoch sa napojíme na váš počítač
   {% endtab %}

{% tab title="Ak už TeamViewer máte" %}

1. Spustite ho
2. Nadiktujte nám vaše ID
3. Nadiktujte nám náhodne vygenerované heslo
4. Po týchto krokoch sa napojíme na váš počítač
   {% endtab %}

{% tab title="Nainštalovať TeamViewer" %}

1. kliknite na stránku [stiahnutia programu TeamViewer](https://www.teamviewer.com/cs/stahnout/windows/)
2. vyberte systém ktorý používate
3. kliknite na Stiahnuť TeamViewer
   {% endtab %}
   {% endtabs %}


# Časté otázky

## Všeobecné otázky

### :question: Ako nám môžete poslať veľké súbory?

&#x20;Veľké súbory nám môžete jednoducho poslať cez on-line službu uschovna.cz. Ponúka odosielanie súborov do 30 GB zadarmo. Postup:

{% tabs %}
{% tab title="1. krok" %}
Ak posielate obrázky alebo viac dokumentov, zabalte ich do jedného archívu vo vašom Windows 10 nasledovne&#x20;

![](/files/-M6RO3J9mx9hhUpO2C5l)
{% endtab %}

{% tab title="2. krok" %}
Pošlite nám tento archív cez úschovňu. [Kliknite sem pre odosielanie >>](http://www.uschovna.cz/sk/poslat-zasilku)&#x20;

![](/files/-M6ROsh2cASbsgYClrK4)
{% endtab %}
{% endtabs %}

### :question: Prečo treba stláčať F5 po vývojových aktualizáciach na webstránke? <a href="#f5" id="f5"></a>

Váš prehliadač si zapamätá posledné zobrazené stránky na určitú dobu, preto ak chcete ihneď zobraziť úpravy na webstránke, je potrebné znovu ručne načítať aktuálnu verziu webu. Tým sa vyčistí tzv. vyrovnávacia pamäť prehliadača a nami vykonané zmeny sa ihneď zobrazia. Ako to urobiť?

{% tabs %}
{% tab title="Windows" %}
Stlačte klávesu klávesu **Ctrl** a súčasne klávesu **F5** na vašej klávesnici
{% endtab %}

{% tab title="Mac" %}
Stlačte klávesu klávesu **cmd** a súčasne klávesu **R** na vašej klávesnici
{% endtab %}

{% tab title="Mobil" %}
Aby vaša história prehliadania a uložené údaje zostali vo vašom prednastavenom prehliadači odporúčame váš web testovať a premazávať vyrovnávaciu pamäť prehliadača v aplikácii Duckduckgo, ktorá je [bezplatne k stiahnutiu](https://duckduckgo.com/app). V aplikácii je vždy poruke ikona na premazanie vyrovnávacej pamäte. Stačí odkliknúť *Close Tabs and Clear Data* a znova spustiť váš web.&#x20;

![](/files/-M6RFoIhgVRh0RkdhyrV)
{% endtab %}
{% endtabs %}

### :question: Ako kopírovať URL adresu webu a vložiť do e-mailu?

1. Vyhľadajte podstránku, ktorej URL adresu potrebujete poslať
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na URL adresu stránky v adresovom riadoku Vášho prehliadača  a stlačte Kopírovať (alebo kliknite na URL adresu a stlačte Ctrl+C).
3. Prejdite do e-mailu
4. Kliknite na pravým  myši na miesto, kde potrebujete vložiť URL adresu a stlačte Prilepiť (alebo kliknite na to miesto a stlačte Ctrl+V)

<figure><img src="/files/zek8s3zbpmNskuZfmZFh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Otázky k e-mailom

### Ako kontrolovať e-mail odosielateľa?

Pokiaľ sa domnieváte, že ste dostali podvodný e-mail, skontrolujte reálnu e-mailovú adresu odosielateľa. Nestačí pozrieť "Názov odosielateľa", ktorý e-mailové programy prednastavene zobrazujú, ale je potrebné sa ručne preklikať na skutočného odosielateľa. Každý e-mailový klient to umožňuje inak. Tipy, ako to urobiť v niektorých z nich sú tu:

{% tabs %}
{% tab title="Roundcube" %}

<figure><img src="/files/cd16UAiK1VtcRcdPHoZQ" alt=""><figcaption><p>Kontrola e-mailu vo Webmail (Roudncube)</p></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Roundcube (Zdrojový kód" %}

<figure><img src="/files/4l6eUm6gSAHbdAwXuH1r" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Gmail" %}

<figure><img src="/files/bs1IID4o0CaPUmOw98JR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Gmail (Zdrojový kód)" %}

<figure><img src="/files/aK5amlzPwu7UaAJZD9tJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}

## Otázky k webstránkam

### :question: Urobil som zmeny na webe a po odhlásení sa nezobarzujú. Prečo? <a href="#webcache" id="webcache"></a>

V ostrej prevádzke väčšinou zapneme urychlovacie mechanizmy systému, tzv. cache. Cache je vyrovnávacia pamäť redakčného systému, ktorá citeľne urýchluje načítavanie webu pre návštevníkov. Z toho dôvodu po aktualizovaní webu sa určitú dobu nemusia ihneď zobraziť zmeny. Zmeni sa zobrazia pre návštevníkov pri znovunačítaní cache pamäte webu. Pridaný obsah sa zobrazí pre návštevníkov orientačne za 3 hodiny po pridaní, resp. aktualizovaní.

{% hint style="info" %}
Ak nechcete čakať, [môžete vyrovnávaciu pamäť ihneď premazať](/webstranky/cache#rychlejsi-sposob).
{% endhint %}

### :question:  Aké sú systémové požiadavky servera CMS Drupal 10 <a href="#drupal" id="drupal"></a>

**Web Server**

* Apache 2.4.7 alebo vyššie pod operačnými systémami UNIX/Linux

**PHP**

* Odporúčané: PHP 8.1.6 alebo vyššie
* Povolený soubor .htaccess a modul mod\_rewrite pre čisté URL
* Minimálna požadovaná veľkosť pamäte je 64 MB, v produkčných systémoch sa zvyčajne používa 128 MB alebo 256 MB
* PHP rozšírenia: PDO, XML, GD-library, OpenSSL, JSON, cURL, Mbstring

**MySQL**

* MySQL 5.7.8 alebo vyššie
* MariaDB 10.3.7 alebo vyššie
* PostgreSQL 12 alebo vyššie
* SQLite 3.26 alebo vyššie

### :question: Aké sú systémové požiadavky servera CMS Drupal 7 <a href="#drupal" id="drupal"></a>

**Server**

* Apache 1.3 a Apache 2.x pod operačnými systémami UNIX/Linux
* Zapnutý mod\_rewrite

**PHP**

* Odporúčané: PHP 5.2 alebo vyššie, Minimálne: PHP 4.3.5 alebo vyššie
* Aspoň 128MB limit pamäti pre PHP, doporučujeme však vyšší
* PHP XML rozšírenie
* Povolený soubor .htaccess a modul mod\_rewrite pre čisté URL
* Povolená funkcia v PHP: glob(), move\_uploaded\_fi­le(), copy()
* V PHP nastavené knižnice pre obrázky do PHP ako je GD knižnica

**Nastavené konfiguračné direktívy nasledovne** (len direktívy, ktoré sa líšia od štandartného nastavnia):

* register\_globals: off; toto je štandartná hodnota, ale niektoré hostingy ju majú zapnutú
* session.save\_handler: user
* error\_reporting nastavené na E\_ALL & \~E\_NOTICE alebo E\_ALL pre Drupal 6.
* safe\_mode: off. Safe mode môže prekážať pri uploade súborov a obrázkov.
* Naviac odporúčame nasledovné nastavenie: session.cache\_limiter: nocache

**MySQL**

* MySQL 4.1 alebo vyššie.
* Databázový účet musí mať práva na: SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE, CREATE, DROP, INDEX, ALTER.
* Pre prípad potreby práva na: CREATE TEMPORARY TABLES, LOCK TABLES
* Systémová premenná max\_allowed\_packet na aspoň 16M.

## Otázky ku Google Ads

### :question: Ako kontrolovať vašu reklamu či sa zobrazuje? <a href="#ads-kontrola" id="ads-kontrola"></a>

Veľmi dôležité je uvedomiť si, že ak budete overovať vašu reklamu priamo na Google, tak môže sa stať, že reálne prekliky budú pre vašu firmu drahšie. Preto ak chcete si overiť, či vaša reklama beží, používajte tento nástroj: <https://adwords.google.com/apt/anon/AdPreview> Pred zadaním kľúčového slova na overenie, je potrebné správne nastaviť tieto parametre na ľavej strane stránky:&#x20;

* Umiestnenie: napr. Slovensko, ak vaša reklama sa zobrazuje na Slovensku
* Jazyk: napr. Slovenčina, ak vaša reklama sa zobrazuje pre jazyk Slovenčina
* Doména: napr. [www.google.sk](http://www.google.sk), ak vaša reklama sa zobrazuje na google.sk

Následne do kolónky "Zadajte hľadané výrazy " zadajte kľúčové slovo, na ktoré cez ktoré chcete overiť vašu reklamu.

### :question: Prečo sa moja reklama nezobrazuje? <a href="#ads-nezobrazuje" id="ads-nezobrazuje"></a>

Niekedy sa môže stať, že pri manuálnej kontrole vašej reklamy, nedokážete ju nájsť vo výsledkoch vyhľadávania. Zobrazenie vašej reklamy počas dňa totiť závisí od viacerých faktorov ako najmä:

* výška vášho denného rozpočtu
* nastavenia vašej kampane - väčšinou nastavujeme optimálne rozloženie zobrazenia reklamy počas dňa bez závyslosti od vášho rozpočtu. Preto sa môže stať, že pri manuálnej kontrole - okolo obeda reklama sa nezobrazuje a na večer ju znova uvidíte. Môže to byť aj naopak.&#x20;
* konkurencia vo vašom segmente

{% hint style="danger" %}
Manuálnu kontrolu odporúčame vôbec nerobiť
{% endhint %}

Smerodajné údaje nájdete o inzercii vo vašom Adwords účte, Google Analytics účte, príp. v reportoch, ktoré posieláme našim klientom na požiadanie. **Čo sa stane ak budete kontrolovať vašu reklamu vo vyhľadávaní a nebudete na ňu klikať?**

* Keď uskutočňujete vyhľadávania, ktoré spúšťajú vašu reklamu, hromadia sa vám zobrazenia bez kliknutí, čo môže viesť k zníženiu miery prekliknutia a k tomu, že vaša **reklama sa nebude zobrazovať tak často**, ako by sa mala.
* Ak vo vyhľadávaní Google opakovane hľadáte svoju vlastnú reklamu, no nikdy na ňu nekliknete, **môže sa vám úplne prestať zobrazovať**. Systém Google vám totiž prestane zobrazovať reklamy, ktoré vás podľa jeho hodnotenia nezaujímajú.

Preto údaje kontrolujte vo vašom Adwords účte, Google Analytics účte, prípadne použite nástroj pre náhľad reklamy od Google.


# Otázky k e-mailom


# Ako si stiahnuť hlavičku mailu?

Niekedy na vyriešenie problémov s e-mailami potrebujeme viac informácií, ktoré sa nachádzajú v hlavičke e-mailu. Preto potrebujeme, aby ste ste si stiahli daný e-mail do formátu .eml a poslali nám e-mailom ako príloha.&#x20;

### Postup

1. Prejdite na [webmail](/email/webmail)
2. Kliknite na daný e-mail
3. V menu kliknite na **Viac - Stiahnuť -Zdroj (.eml)**&#x20;
4. Súbor si uložte na váš počítač a pošlite nám ho [ako príloha v e-mailu](/faq/email/subor)

![Takto si stiahnete hlavičku e-mailu cez webmail Roundcube](/files/-Mj39IPgHms5VpRMNdUD)




---

[Next Page](/llms-full.txt/1)