Vzdialená pomoc

Požiadakvy, ktoré je nutné riešiť čo najskôr, dokážeme vyriešiť pomocou napojenia sa na váš počítač vzdialene, pomocou programu TeamViewer. Takto budeme vedieť pracovať s vašim počítačom na diaľku a vyriešiť váš problém.

Vzdialenú pomoc je nutné vopred dohodnúť telefonicky

Ak ešte TeamViewer nemáte
Ak už TeamViewer máte
Nainštalovať TeamViewer
Ak ešte TeamViewer nemáte
  1. Musíte si stiahnúť krátky program, ktorý sa na váš počítač neinštaluje, len sa spustí: PC - Stiahnuť klientský program Teamviewer pre PC

  2. Nadiktovať nám vaše ID

  3. Nadiktovať nám náhodne vygenerované heslo

  4. Po týchto krokoch sa napojíme na váš počítač

Ak už TeamViewer máte
  1. Spustite ho

  2. Nadiktujte nám vaše ID

  3. Nadiktujte nám náhodne vygenerované heslo

  4. Po týchto krokoch sa napojíme na váš počítač

Nainštalovať TeamViewer
  1. kliknite na stránku stiahnutia programu TeamViewer

  2. vyberte systém ktorý používate

  3. kliknite na Stiahnuť TeamViewer